文档介绍：销售心态建设如何培训
著名杂志《钱经》曾按照行业前景、收入、进入门槛、供求、上升空间等方面分析,排名中国所有的职业,结果销售被认为是最好的。
谭小芳发现,很多人创业都是从销售起步的,通过销售从而创业成功的例子太多了。日本的经营之神松下幸之助是从销售员做起的,台湾的王永庆、蔡万林也是从销售做起。比尔·盖茨大学二年级休学,创办微软公司之后,也是从销售做起,推销他的软件,跟客户签合同。70%的总经理都是销售出身的。高科技企业50%以上的总经理都是先有个理工科专业背景,毕业后从技术转向销售,再转向销售管理,最终走向总经理的职位。IBM的创始人,以前就是一个很好的销售员。
他们都是表现出众的销售精英,但反之,表现的过于谦卑并不会博得客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人怎么可能对你推销的商品有信心呢?
一名销售员向一位总经理推销电脑,言行显得过于谦卑,这让总经理十分反感。总经理看了看电脑,觉得质量不错,但最终并未购买。总经理说:“你用不着这样谦卑,你推销的是你的商品,你这种样子,谁愿意买你的东西呢?”
由此可见,在客户面前低三下四地推销,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值。企业培训讲师谭小芳(预定谭老师销售心态建设培训)表示,销售员不要把自己看得低下,你应该以推销工作为荣,只有树立了这样的信念,你才能为销售工作全力以赴,才能成为一名顶尖的销售高手。
从以上两种情况可以看出——有些销售员在工作上遭遇困境时,认为是上天的安排,任何的努力都不会有用,于是他们变得消沉、沮丧,不再奋发振作。而心态积极的销售员认为,我们的命运掌握在自己的手中,任何力量都不能主宰人们的命运,即便是天神,也无法操纵人们的命运,我们是自己的命运的主人,我们是自己的命运的创造者。
世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正面的、积极的;另一个是负面的、消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。
谭小芳老师认为,营销人保持积极的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神;消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。
想起最近看过一段话觉得很有道理,说天有三宝,三光为宝,日月星,地有三宝,三柔为宝,水火风,人有三宝,三品为宝,精气神。何谓三柔为宝,其实这个世界上至柔为强,比如水,水滴穿石,比如火,大火可以毁
灭一切,比如风,龙卷风可以吹倒一切。
所以太极里面说,以柔克刚,很多时候我们可以柔一点,示一下弱,低一下头。低头是为了更好的抬头,没有低头那有抬头,所以一阴一阳谓之道!当然很多人低着头,是垂头丧气,是怨天尤人,是自怨自艾,这样人,可能一辈子就一直低头了,再也没有抬头的机会了。首先低头需要勇气,当我们低下头时更需要的是,好好总结自己过去的经历,分析自己失败的原因,找到自己性格等各方面的不足,努力去学****改正和提高,厚积薄发,知耻而后勇,为下一次更好的抬头积蓄心态,积蓄技能,积蓄能量,因为抬头需要实力!
销售团队培训中除了技能培训外,心态培训也不可以忽视,员工的心态各种各样。如果每种心态