文档介绍：招聘面试管理办法
目的
为有效开展招聘面试工作、规范招聘面试流程,明确人力资源部和用人部门的职责,尽快招聘到合适的人选为公司的发展服务。
范围
适用于除一线操作岗位以外的所有对外招聘的岗位
职责
人力资源部:招聘渠道的开拓、招聘方式的选择、简历的收集和初选、初试、复试、背景调查等。
用人部门:《岗位职责说明书》的提供、简历的确认、复试时间的安排、复试结果的反馈等。
程序
招聘面试流程图(见附件)

简历的筛选
招聘人员通过招聘网站或招聘现场收集简历,根据招聘条件对简历进行初步筛选。
招聘人员初筛后的简历交给用人部门做进一步筛选,符合条件的简历由用人部门反馈给招聘人员,不符合条件的简历由招聘人员进行存档。
面试官的组成
初试一般由人资专员或人资主管进行,也可以由人资专员+人资主管组成。
复试由用人部门主管或用人部门主管+人力资源部经理组成。
面试官的要求
、任职条件,同时熟悉公司的情况以及公司的人事规章制度。
面试官应掌握面试技巧,思路清晰,有着较好的沟通表达能力。
面试官的着装应简洁大方,避免奇装异服和过度休闲的服饰。
面试官在面试过程中应表现出良好的品德及修养。
面试过程的具体实施
电话初试
主动投递简历的应聘者:HR先通过电话与求职者进行沟通,了解其个人基本情况、前任公司的工作职责、求职动机、原薪资水平、期望薪资、最快到岗时间等。
HR搜索的简历:HR先向对方自我介绍,同时向对方介绍公司的情况和招聘的岗位。对方有意向后,HR再向对方了解其个人基本情况、前任公司的工作职责、寻找新工作的原因、目前薪资、期望的薪资范围、最快可到岗时间等。
通过电话沟通,初步判断求职者的性格特征、沟通表达能力、应变与反应能力,同时了解求职者的薪资待遇要求。
电话初试时间一般控制在15-30分钟之间,应届生和普通岗位(如电工、运营操作工、仓管员等)电话初试时间掌握在10-20分钟之间。
电话初试结束后,将电话初试合格者有用的信息向用人部门反馈,并与用人部门沟通,确定是否进入下一轮面试环节。
初试
HR电话通知求职者面试时间及所需准备的材料,并提前告知前台接见、发放《职位申请表》,部分岗位还需发放笔试题,并安排人员对求职者的答题过程进行跟踪。
,如应聘者简历的阅读、工作经历的初步了解、面试问题的准备等。
HR对求职者填写的《职位申请表》的完整性进行检查,同时查看求职者所带材料的真实性、完整性。对于有笔试题的招聘岗位,检查笔试结果,笔试成绩不合格者不进入下一环节(特殊情况由面试官与用人部门沟通后决定是否进入下一环节)。
面试官就求职者的个人基本情况、工作经历、具体职责等问题进行提问,并对求职者回答过程中的疑问进一步追问,直到疑惑解除。通过面试中的观察以及与求职者的沟通,进一步了解求职者的性格、态