理发调查问卷.doc

文档介绍：理发调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本问卷是用于一项学术研究的调查,由于调查的样本有限,您的回答将是此项研究的重要依据,敬请您务必根据自身实际情况,回答好下面的每一个问题。本问卷采用不记名方式填答,所获资料仅供整体分析研究,决不会进行个别处理和披露,请您放心回答。非常感谢您的大力支持!
以下问题是关于您理发经历的基本情况。
(右边数字1~5分表示您对左边陈述同意的程度,“数字越小”表示您“越不同意”,“数字越大”表示您“越同意”。其中,1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意。请在您认为合适的数字上标明记号。)
您最近一次去的理发店在( )
A、学校附近 B、住宅附近、C、工作单位附近、D、其他地方
完全不同意ßà完全同意
2、我觉得这家理发店的价格很合理 1 2 3 4 5
3、我觉得这家理发店的服务很周到 1 2 3 4 5
4、我觉得这家店的理发师技术很好 1 2 3 4 5
5、我觉得这家店的环境让人很舒服 1 2 3 4 5
6、我觉得在这家店消费是一种享受 1 2 3 4 5
7、我觉得此次的理发经历比我预期的要好很多 1 2 3 4 5
8、对于该次理发经历,我是非常满意的 1 2 3 4 5
9、对于该次理发经历,我觉得非常愉快 1 2 3 4 5
10、总的来说,我对该理发店非常满意 1 2 3 4 5
11、长期以来,我一直对该理发店非常满意 1 2 3 4 5
12、同档次店中有很好的替代者能符合我的需求 1 2 3 4 5
13、我可以从其他相似的理发店得到同样或更好的满足 1 2 3 4 5
14、我很可能从其他相似理发店中得到更快乐的理发体验 1 2 3 4
5
完全不同意ßà完全同意
15、选择其他的理发店,会让我感到非常大的风险 1 2 3 4 5
16、选择其他的理发店,需要我花费大量的时间和精力 1 2 3 4 5
17、选择其他的理发店,会让我花费很大的货币成本 1 2 3 4 5
18、这家理发店具有良好的声誉 1 2 3 4 5
19、大多数人都愿意在这家理发店消费 1 2 3 4 5
20、这家理发店不会欺骗顾客 1 2 3 4 5
21、这家理发店不会损害顾客的利益 1 2 3 4 5
22、我非常信任这家理发店 1 2 3 4 5
23、这家理发