文档介绍：电子商务概论期末复****指导
《电子商务概论》期末复****资料
《电子商务概论》是河北广播电视大学开放教育药学专业(专科)会计学本科、计算机信息管理专业专科等专业的省开选修课程,均为开卷考试。通过本课程的学****目的是使学生对电子商务的基本框架有一个大致的了解,了解掌握电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等知识。
该课程的特点是实践性比较强,因此要求同学在学****本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践,结合网络的特点,理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别,能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧,发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。
由于教材方面的原因,本课程的考试选用李翔主编,中国计划出版社出版的《电子商务概论》为主教材。所以希望同学们以此为考试主要依据。本次考试的主要题型有单项选择、判断题、论述发挥题、案例分析等五个题型。其中单项选择占20%左右,判断题10%左右,每个1分。论述发挥题30%,每题15分。案例分析题40%,每题20分。本复****资料主要将论述发挥题重点列出,其他题型将以练****的形式放在网上,供大家参考。其中重点掌握部分希望同学们尤其注意。案例分析题除开要求大家答出相关理论内容外,重点要求大家理论联系实际,结合本地区本行业熟悉企业或本单位实际情况进行阐述就会有高分。案例分析题只要能有实践根据,能自圆其说就可以。
第一章绪论
1、掌握电子商务的概念
2、掌握对电子商务的运作过程及主体内容
3、了解电子商务发展的过程,了解电子商务对经济的影响,掌握电子商务的作用。
4、重点掌握电子商务的主要功能
5、重点掌握电子商务与传统贸易的区别
6、重点掌握电子商务与传统的商务比较有哪些优势并能联系实际阐述
第二章电子商务网络技术基础
(计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议)
(因特网)的基础考核(定义、协议、接入方式、应用和服务)
第三章电子商务系统安全
1、掌握电子商务交易对安全性的要求有哪些
2、掌握电子商务安全的手段,掌握电子商务系统安全管理对策
3、了解计算机病毒及网络黑客的防范。
第四章企业网络经营发展战略
(宏观环境分析、微观环境分析)
第五章网上市场调查与预测
(步骤、调查对象、调查方式、内容与分类)
(电子邮件、设计调查问卷、利用企业站点搜集市场信息、运用互联网调查市场信息)
(目标、内容、方法、模型)
(网上景气指标预测法、产品周期类比预测法、时间序列预测法、因果关系预测法)
第六章网络营销
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(网络顾客的需求特征、网络顾客信息获取方法、网络顾客服务策略)
4、重点掌握企业自身网站网络广告发布策略有哪些?
5、重点掌握网络营销策略实施的步骤
6、重点掌握网络营销的特点及应用
第七章网上支付与结算
1. 电子支付的要求和特点
2. 重点掌握电子支付与传统支付的区别
(信用卡、数字现金、电子支票、智能卡、电子钱包)
第八章电子商务在经济领域的应用
第一章绪论
一、单选题
1、C TO C是以网站为中介开展的消费者和消费者之间的营销活动,典型的表现是( D )。
A、网上商业社区 B、网上采购
C、网上商店 D、网上拍卖
2、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早的是( C )
3、电子商务的标准英文缩写是( B )
4、的前身最早是( C )它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
A. B. C. D.
5、标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范的是(A)。