文档介绍：如何与不喜欢的人打交道?
管理智慧
导读:那些你不喜欢的人,也许本质上并不坏,或许是价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。聪明的人,更擅长与他们不喜欢的人打交道,以下8种方法值得你看看。
文/DAVID K. WILLIAM 译/大黄de|来源:译言
在完美世界中,我们交往的每一个人都很和蔼、友好、体贴、细心、大方。我们会互相开玩笑,逗对方开心。我们都沉浸在友好欢乐的气氛中,没有人可以打扰我们,困扰我们,或者诽谤污蔑我们。
然而,我们并不生活在那个理想国度。总有一些人会让我们发狂崩溃。当然,不得不承认,我们有时候也会令别人抓狂。那些我们不喜欢的人通常都很轻率、冒失,他们也会常常诋毁我们的人品,质疑我们的处事动机,也不能理解我们的笑点—但却希望我们能理解他们的笑点。
你或许想知道,对于那些总是惹我们生气的人,或者我们不愿意与他们共餐的人,我们是不是有可能会公平地对待他们?又或许你想知道是否我们应该学着喜欢接触的所有人?
斯坦福大学管理科学系的教授RobertSutton的研究表明,你的团队中,并非所有人都能和你关系好到去你家后院烧烤。这不可能,也不现实。
这就是为什么聪明的人会充分利用他们不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的方法。
1接受并承认自己不会喜欢所有人的事实
有时候我们会陷入困境,因为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以喜欢身边的所有人,即使这是不可能发生的事情。你会不可避免地遇到一些难缠的人,他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的唯一结果。
你不喜欢的人也许本质上并不坏。但是你没法和他相处的原因是因为你们有不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。只要你接受不是每一个人都喜欢你这一事实,那么你也不会喜欢身边所有人,因为价值观的不同会很快把你从想象的美好世界带回到现实世界。承认差异的存在可能会让你与周围人相处得更好。
2不忽略、不回避,默默容忍不喜欢的人
当然,你有可能会害怕面对他那不间断的指责,无法理解她糟糕的笑话,或者鄙视男友成天围着女友转的行为,虽然这些情感不会让我们喜欢一个人,但也不是什么坏事。Sutton说:“从行为学角度看,过分喜欢下属与不喜欢下属相比,前者更容易产生问题。”
Sutton继续说道:“你需要有一些与你观点不同的人和敢于和你争论的人在身边。他们会阻止整个团队做一些愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅我们的人往往会促使我们找到新的切入点,帮助激励整个团队获得成功。记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。
3恭敬礼貌地对待不喜欢的人
不管你对别人怀着怎样的情感,那个人都会协调好自己的情绪,对你的态度和行为作出相应的回报。如果你对他们粗鲁蛮横,那么他们也会扔掉所有的礼貌,用粗鲁蛮横回应你。因此,保持公平公正、沉着冷静是大家的责任与义务。
Ben Dattner是一名管理心理学家,同时也是《责怪他人》这本书的作者,他说:“培养一张善于外交的***脸很重要。在与人相处的不经意间,你都要表现得专业积极。”这样你就必须学会不畏权贵,不卑不亢。
4别将自己的期望强加给别人
对我们来说,对他人抱有不切实际的期望,是一件很平常的事情。我们会期望别人会按我们的意愿来做事说话。然而,这并不现实。