文档介绍：《大堂工作日志》
日期: 记录人:
工作重点记录
上午
下午
巡检
记录
服务环境巡检事项(正常“√”不正常注明事项)
员工着装
保安着装
温馨提示
台席物品放置
宣传架
环境卫生
设备巡检事项
是否正常
故障现象
处理结果
设备巡检事项
是否正常
故障现象
处理结果
ATM
网银终端
监控设备
自助缴费机
排号机
补登折机
电子利率屏
影视播放系统
LED显示屏
点钞机
例外事件记录
本日小结
网点晨会记录表
晨会前准备
晨会实施
效果跟踪
晨会主持人姓名
起止时间
:
—:
是否宣讲
如果未宣讲,请说明未宣讲原因
是否有工作承担岗位,如果有则请岗位相关人员签名确认
是否按要求完成
如果未完成,请说明理由
如果未完成,请提出措施,并整改
晨会主要内容(文件附后)
上级文件:
□是□否
□是□否
□是□否
技能培训/训练:
□是□否
□是□否
□是□否
风险防控:
□是□否
□是□否
□是□否
新业务、新产品知识
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
网点昨天业绩
个金保险
公司基本理财
信贷电子银行
业绩达成率
个金保险
公司基本理财
信贷电子银行
今天的业绩目标
个金保险
公司基本理财
信贷电子银行
出勤及确认
应出勤人数: 实际出勤人数:
未出勤人员及原因说明:
人员姓名
计划引见客户数
晨会其他内容检查
仪容仪表
□好□一般□差□极差
精神面貌
□好□一般□差□极差
晨会记律
□好□一般□差□极差
晨会重要事项记录
□有,请文字记录说明
□无
产品营销话术演练:
服务话术演练:
晨会主持人签名: 时间20 年月日(如当天晨会主持人不是网点负责人,则网点负责人须签字)
监控录像调阅资料登记薄
使用部门: 支行
调阅记录
调阅申请人
调阅时间
年月日
调阅人单位: 调阅人证件:
调阅时间段
调阅视频范围:
调阅发现的问题
整改措施:
备注:
附表21:
中国邮政储蓄银行支行营业网点综合柜员与普通柜员缴拨款交接登记薄
日期
上缴
领用
时间
上缴金额
尾箱(号)
上缴柜员
接收柜员(综柜)
时间
领用金额
尾箱(号)
领用柜员
下拨柜员(综柜)
年***收缴代保管登记薄
收缴单位(没收)单位: 币种: 券别:
流
水
号
日期
摘要
收缴
解缴
结存
经办
复核
备注
月
日
张
数
金
额
张
数
金
额
张
数
金
额
ATM差错、调帐登记簿
编号
日期
时间
事项
帐号
金额
调帐备注
可疑交易登记簿
日期
时间
帐号
身份证
备注
长短款登记薄
日期
种类
事项
金额
经办人
协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿
第页
日期
执法机关
执行人姓名及证件编号
法律文书名称及编号
协助执行内容
涉及金额
户名
账号或保管箱号
经办
批准人签字
执行人签字
邮储银行保险销售台账
序号
投保日期
客户姓名
客户电话
客户地址
保险险种
缴费方式
保险合同号
保费(元)
投保单号
收据印刷号
营销人员
备注