文档介绍：内蒙古邮政便民服务站建设实施方案
(初稿)
邮政便民服务站项目是近几年中国邮政推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,通过邮政综合服务平台及智能缴费终端,将邮政服务以较低的成本方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。李国华总经理在2012年全国邮政工作会议上指出:“高举普遍服务大旗,这是中国邮政的政治任务,也是生存发展的根基,要打造国内覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台”。中国邮政集团公司积极响应政府号召,在全国范围内大力推进便民服务站建设工程,。其中,便民服务站建设较快的省有河北、山东、福建、江苏、河南,、、、1万个、 。邮政打造便民服务平台,不仅是一项政府支持、合作单位满意、百姓欢迎的民生工程,也是邮政一项创新经营思路、延伸和拓展业务发展渠道的重要举措。在便民服务站建设过程中,各省大胆实践、勇于创新,涌现出了如福建、贵州等便民服务站建设的典型模式,为全国其他省市邮政发展便民服务站提供了很好的借鉴。
邮政便民服务站现状分析
区内邮政便民服务站发展现状
我区邮政便民服务站建设开始于2008年10月。当时,区公司在鄂尔多斯市召开了全区邮政缴费一站通建设现场推进会议,
会上推广了鄂尔多斯综合电信营业厅的建设经验,安排部署了在全区全面推进以代收代缴为主打产品,同时叠加代放号、代售卡、代售彩票等业务的缴费一站通渠道建设工作。由于便民服务站建设初期,集团未统一规划名称和标识,各省对这一新建渠道有多种不同叫法,如便民服务站、缴费一站通、苏邮惠民、便民驿站、村邮站、邮政小木屋等。名称不统一为邮政便民服务站的推广带来了困难,也影响了邮政的整体形象。我区邮政经过三年多的建设,截止2011年底累计发展便民服务站2489个,建成开业的便民服务站2327处,其中终端加打印模式的801处,EPOS模式的1526处;便民服务站开办的业务种类有:代收话费和水、电、煤气、有线电视费,以及代售机票、彩票、代订报刊业务,其中以代收代缴类业务为主。2011年,,,%,已远远超过邮政自有网点的收费金额。2011年全区邮政便民服务站建设数量、收费金额及占比,以及各盟市局便民服务站开办业务的种类详见下表。
2011年全区邮政便民服务站建设数量、收费金额及占比
单位
便民服务站
其中
电脑终端加打印模式
EPOS模式
已开办业务网点数
本年累计交易金额(万元)
金额
占比
已开办业务的网点数
本年累计交易金额(万元)Ā̐7
耀呼和浩特 7
̐
耀包头 7
̐
耀乌海 7
̐
耀赤峰 7
̐
耀通辽 7
̐
耀鄂尔多斯 7
̐
耀呼伦贝尔 7
̐
耀兴安盟 7
̐
耀锡盟 7
̐
耀乌兰察布 7
̐
耀巴彦淖尔 7
̐
耀阿盟 7
̐
耀合计 7
̐
已开办业务的网点数
本年累计交易金额(万元)
呼和浩特
255
21474
40%
71
20353
184
1122
包头
224
49914
91%
132
49011
92
903
乌海
45
40900
88%
31
40845
14
56
赤峰
391
16807
82%
150
16412
241
395
通辽
404
16907
88%
83
16380
321
526
鄂尔多斯
263
22391
94%
118
20800
145
1590
呼伦贝尔
222
4634
84%
41
3275
181
1358
兴安盟
218
3364
70%
42
3033
176
331
锡盟
47
4863
56%
20
4668
27
196
乌兰察布
101
6867
49%
45
6768
56
99
巴彦淖尔
144
6601
25%
57
5834
87
767
阿盟
13
1193
37%
11
1176
2
16
合计
2327
195914
70%
801
188555
1526
7358
2011年全区邮政代收费业务种类开办情况统计表
盟市
代收话费
代收行政事业费
业务种类合计
移动
联通
电信
铁通
电费
水费
供暖