文档介绍：信访干部承诺书
群众服务中心(信访办)公开承诺书群众(信访)工作是面向群众,为民排忧解难的工作,是党委和政府联系群众的纽带和桥梁,为切实保护群众的合法权益,确保区、镇社会环境和谐稳定,为此镇群众服务中心(信访办)特承诺如下:
一、坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实《信访条例》和中共中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》的各项规定,热情接待来访群众,认真倾听来访群众呼声,热心为他们服务,真正实现好、维护好广大来访群众的合法权益。
二、严格落实《一岗双责》、《领导包案》、《矛盾纠纷排查化解》等制度,做到文明礼貌、接待热情、态度和蔼、服务周到。
三、牢固树立公仆意识和全心全意为人民服务的思想,对群众的合理、合法诉求,积极协调、解决,切实维护好群众的合法权益。
四、认真学****贯彻党的方针、政策和《信访条例》以及中共中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》,了解和掌握业务知识,不断拓展知识面,提高业务水平。
五、扎实有效的开展群众(信访)工作,耐心疏导、解决群众关心的压煤搬迁、新农村建设、土地调整、教育、卫生等方面的热点、难点问题。
六、实行政务公开,增加工作透明度。依照《信访条例》有关规定,在镇群众服务中心(信访办)向社会公开镇领导接访值班表、分管工作,上访接访程序,办理来信程序;同时按《信访条例》公布来访须知、信访人应遵守的有关规定。
篇二:县信访局公开服务承诺书。
县信访局公开服务承诺书一、严格依法行政。依据国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》的相关规定,积极主动地抓好全县信访稳定的各项工作,按照“属地管理”的原则,引导各地、各部门依法受理和办理信访事项,认真落实第一责任,着力突出“事要解决”,不断提高全县信访工作的整体水平。
二、认真履行职能。坚持以科学发展观为统领,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各个阶段的重大决策部署,厚德笃行,守土有责,充分发挥职能作用,认真负责地做好信访工作,为我县经济社会的又好又快发展提供和谐稳定的外部环境。
三、推动工作创新。以县人民来访接待中心搬迁为契机,探索建立“一站式”接待工作机制,进一步完善各项规章制度,严格执行“首问负责制”和“限