文档介绍：购物中心XX年购物中心年度招商部部门年度工作总结
第一篇_商场招商部年终总结
篇一:百货商场招商工作总结招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。招商谈判过厢程中,要有充分的自信悠,说话要有底气。如果氢客户提出质疑,要耐心犬详细的讲解客户的疑问忠,给客户分析当地市场褂的消费群体和市场目前仕的占有份额,和我们商招场的优点和前景给客户兴树立起对我们商场的信踏心。尽量不要和客户正估面争论一个问题,可以测用变通的说法争取客户晃的认同。有的客户会不榨间断的来商场实地查看印,要用耐心和客户沟通著,并加以引导要让客户膘清楚的知道,他如果来抗我们商场投资会给他带薄来多大的利益。在谈判坊过程中,观察对方反应袖充分了解对方的心理需雇求。不要一次性的给他茧太多的选择余地,针对坷他的需求只提供几个不淋一样的位置或者不同的衷面积给他让他在几个之烟间做一个选择。要适时捍的让对方知道他所选择肺的这个位置同时几个客辙户有意向。更加让他确废定自己选择的正确性。屑商场开业筹备的一项重副要工作是招商,但绝不抹仅仅是招商。招商只是川开业筹备工作的一项重乎要内容。在商场开业筹积备过程中,与招商工作运同等重要的还有市场定
欣位、商业规划、组织建志设、制度建设、工作流扮程设计、员工招聘培训毯、空间环境美陈、二次掳商装管理、信息系统建颈设、企业文化建设、企接业形象推广、营销方案搪制定、竞争策略制定等碟等。我们可以设想一下耻,如果对商场没有一个槐明确的业态定位、市场帮定位、商品定位、客层引定位,我们知道招什么遥品类的商品?招什么品叁牌档次的商品?各品类别和品种的比例结构是多财少?如果对商场没有一琐个科学的卖场规划、合钠理的商品布局,我们招经的品牌和商品放在哪个折区位?不同楼层和区域蜡之间的品种、品牌关系邓是什么?我们再想:如锰果没有一套现代的商业妖管理体系、制度体系、敌流程设计,我们又怎能依保障招商、营销、管理趁、运营和服务的成功呢能?还有,即使招商完成犯了,但卖场如何美化?舞专柜如何装修?商品如增何陈列?从基层营业员限到中高层管理干部要不溶要培训?开业的庆典方永案、促销方案要不要制况定和实施?等等,诸如哩此类问题,绝不仅仅是蜜招商的问题!所以,我递们说,商场的开业筹备胰工作,是一项系统工程必,必须全面考虑、统筹盖设计、系统实施、整体质保障。因此,要保证一酣个商场的成功招商和成冷功开业,一定要做到以疹下几点:一、进行充分蘸的市场调查、准确的市标场定位、合理的卖场布优局;二、建立现代的商痴业组织体系、管理体系鸯、制度体系和流程体系啡;三、建立一支有现代娠商业管理意识、服务意匹识、训练有素、岗职明阔确的管理团队和基层员卧工队伍;四、成功的招彦进一批符合业态定位、槐市场定位、客层定位的俞品牌和商品;五、严格才地进行品牌专柜的设计赐、装修和商品陈列,营撩造浓郁、现代的卖场氛恩围,美化卖场内部空间厢环境和商场外观商业环诲境;六、
建立一套寡适合现代商业管理、现欣代商业营销和现代商业喧服务的商业pos和m
谭is系统;
七、建挤立一套现代商业文化体剁系、营销体系,制定阶箍段性的系列营销推广策之略和开业促销方案。只瘟有这样,才能真正实现骸商场的招商成功、开业笛成功,也才能真正保障挚商场今后的运营、管理县和服务。篇二:招商部莱工作总结商百购物休闲必广场招商部,于XX年抉7月中旬在商百开发商溅的筹备下组建。隶属于僳商百经营管理公司筹备汤处。现有编制3人,招蛀商部经理一名,招商主腋管2名。招商部自组建制以来,在公司领导和经渤管处领导下,主要开展龋了以下工作:招商前期蜗准备工作:1、深入了跌解本物业结构和面临市逛场现状进行分析2、对庸商丘本地零售市场开展侣市场调查3、根据市调在情况对本物业进行项目皇主体业态定位4、充分董分析了本物业结构和市滞场需要,确立了项目主儒体业态为销品茂形式的沽购物中心业态。5、根灾据项目主体业态进行业癣种分布和区域划分。确途立了主力店加名品专业糕店的业种配置6、根据疑项目业态定位及业种配鸯置制定了两套招商框架胀条款。现阶段开展工作澄:进入8月份,招商部骂根据公司总经办制定的凛招商框架条款,展开实伊质性工作,在筹备中心仟领导下开展
框架条先款业主认可工作。召开钙了首次业主招商工作恳逐谈会,招商部人员负责灾会议的通知和现场持续速的维护。并收集了业主香对招商工作的意见、建煮议并进行了有效的解答十,使首次业主招商洽谈斋会顺利召开,并完成了酥到场业主对本框架条款巴的签字认可。目前签字俩率以达70%以上,后伊续补签工作正