文档介绍：838611408宋亚萍老师**********
航空港旅客服务
讲课人:宋亚萍
为了培养有较高英语水平,有灵活的协调能力和应变能力,能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
优势四:
工资待遇高
优势三:
发展空间大
优势二:
工作环境好
优势一:
国家政策推动。
航空服务工作的优势
1、优势一:国家政策推动。
国家十二五规划中,航空业已成为国家‘十二五’重点发展行业!
2、优势二:工作环境好
一般在机场或高档写字楼从事民航服务工作,国家法定节假日正常放假,加班按国家规定工资标准执行。
3、优势三:发展空间大
近几年航空事业发展迅速,各大机场均在扩建,同时各大航空公司也在不断增加飞机,故招收航空方面的人才也不断增加。
4、优势四:工资待遇高
民航服务型岗位薪酬制度为基本工资加提成加住房补助,综合月薪5000以上。
随着旅游业及其他相关产业的发展使越来越多的商务旅客和度假旅客在交通方式上转变观念,从而选择飞机出行这样势必会带动民航业的发展,同时对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加.
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航空港旅客服务
第一章
航空港及其旅客服务概述
第二章
航空港候机与植机服务
第三章
航空港联检与安检服务
第四章
航空港旅客行李运输服务
第五章
航空港商业服务
第六章
不正常航班服务
第七章
航空港信息服务
第八章
航空港票务服务