文档介绍：邀约前的准备闫的…
一打电话的准备
.
(颠峰状态)
(对镜子微笑)
:(清晰/动听/标准)
:笔/白纸/
二打电话的五个细节和要点:
,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)
,沟通电话不要超过8分钟
,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习
:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)
,真诚热情积极的回应对方
6、同类电话同类时间打4、重要的电话约定时间打
7约访的电话不要超过3分钟
8沟通的电话不要超过8分钟
三如何电话邀约客户:电话聆听的9个要点
有意向客户直接邀约见面
1、不要打断顾客的话
2、真诚热情积极的回应
3、做出重点记录、并对重点做出确认
4、全神贯注听的电话
5、在电话里不要谈太多细节
6、情绪同步
7、语调及语速同步,根据视觉型、听觉型、感觉型使用对方表象系统沟通
8、信念同步——合一架构。合一架构法,我同意你的意见,同时……把所有的转折“但是”转为“同时”
9、
四邀约客户常遇到的问题
1. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么营销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以过来跟您的合伙人一起谈呢?”
2. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么业务员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

3. 如果客户说:“