文档介绍：药剂科工作制度
1、调剂人员应具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德,对工作认真负责,把好药品质量关,确保病人用药安全,有效。
2、采购药品严格执行《药品管理法及有关规定》。
3、调剂人员以认真,负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。
4、收方后应按处方制度对处方内容,病人姓名,性别,年龄,科别,病历号,药品名称,剂量,剂型,服用方法,禁忌等详加审查,审查无误后方可调配。遇有处方内容不妥或有错误及因无货需换药等情况时,需由医师更正后再进行调配。
5、配方时应细心迅速,准确,严格执行核对制度,遵守调配技术常规和操作规程。订量准确,不得估计取药,调配西药处方时禁止用直接接触药物。发药及核对人员均应在处方上签名。
6、发出的药品,应将服用方法填写标签贴瓶底或写在药袋上。并耐心向病人交待用法,用量及注意事项。
7、对发出的药品原则上不予退回,如特殊情况需退回,只限不影响配发的针剂和原包装药品。退药需医师开退药处方。
8、药房(库)保持整洁,药品及调配用具按固定地点放置。
9、凡有效期的药品,应定期检查药品有效期。
10、对特殊药品,贵重药品盘点,发现问题,应及时与部门负责人协商处理。
11、药房工作人员要衣帽整洁,注意个人卫生,工作时应保持肃静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不擅自脱岗。
12、急诊处方需随到随配,其余按先后秩序配发。
13、其它人员不得擅自进入药房(库)。
14、毒性药品,贵重药品管理应按规定,有专人负责,专柜保管,专帐登记,逐方销存。
15、药剂科应该建立一个质量检查小组,负责科室质量检查,提高人性化管理,才能提高服务质量。
16、有了完善的制度,科室各项工作才能紧张、有序、有条不紊地正常进行,我们制订了各部门各项制度,并有科主任负责科室质量监督组定期负责检查各项制度的落实情况。
铜陵县人民医院
药剂科
2007年3月16日
门诊药房工作制度
1、调剂人员要根据本院医师正式门诊处方调配发药,非本院处方不予调配。住院处方未经医院同意不得调配。不得私自挪用或随意外借,更不得无凭证给药。严格按现行的公费医疗等制度配方。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作,认真负责地保证药品及工作质量,杜绝差错事故发生,确保用药安全有效。工作时衣着整齐,工作前应洗手。
3、收方后,认真执行处方“查对”制度,审查无误后,将姓名、用法、用量及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,方可调配,如处方内容有不妥或错误时,应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配,不得估量取药,急诊处方及抢救用药保证随到随配。严格执行核对制度,计价配方,发药及核对人员均应在处方上签字。
5、发药时应耐心地向取药者交待清楚。对发出的药品如确需调整用药时,只限有效期内的注射剂和原包装的药品,其药品名称及含量、规格清楚,内外包装及批号相符。
6、调剂室在分装协定量的药品时,应将规格数量和分装日期标明在药袋上,分装人员必须详细复核,在药袋上写清药名、含量及数量、登记、签字。调配用具要定位放置,用后放回原处。
7、调剂室贮药瓶签,应按规定用书写清楚,注明规格、常用量和极量,补充药品时必须核对方可装瓶。凡是库内有药,病人需要应及时领取保证病人用药。
8、各室药品应定位限量、分类保管,要定期检查药品防止变质、过期失效。麻醉药品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用。对麻醉药品、毒药、精神药品及贵重药品,值班人员要认真点清,发现问题当班者应及时查明原因。
9、调剂人员工作时间有事离开时应请假,不能擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等,非公人员未经许可不得入内。在正常工作时间外,值班人员负责处理处方调配及有关事务,并建立值班交接登记簿。
10、认真搞好安全保卫工作,下班前搞好交接班工作。定期进行检查防火设备,掌握防火常识及防火器材的使用。
监督检查:
1、建立药房工作日志,记录每天工作情况,作为年终考核工作业绩的依据之一。
2、调剂室每月至少检查药品质量一次,发现即将过期失效或有质量问题的药品,要区别不同情况及时处理,并做好记录。
3、药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程,要有检查记录,发现违规及时纠正,进行批评教育,按院规定扣发“绩效工资”。
4、差错事故、投诉,登记内容完整,有当事人、事情经过、调查情况和处理结果,并按规定向上级报告,对出现严重差错或事故的责任人调离现工作岗位。
5、调剂人员必需具有药学专业技术职称,未经培训的其它技术人员不得从事调剂工作。
6、调剂室对急诊室等门诊科室的抢救用药储备药品,每月检查一次,发现问题要及时处理,要