文档介绍：项目管理案例分析
座右铭:因为选择了前方,我们就要脚踏实地!
论题:项目与企业发展的鱼水关系 --以房地产行业之星‘万科’为分析背景
我们先来看一组数据资料
1984年:万科前身“现代科教仪器展销中心”公司成立,国营性质,主要经营办公设备、视频器材的进口;
1988年:万科完成股份制改造,开始进入房地产行业;
1990年,万科接管第一个房产项目—天景花园
1993年:万科管理层确立了“城市居民住宅”为公司的主导业务。
2002年至今:在中国房地产行业傲视群雄!
一个人成就了一段传奇
一个企业开创了一个新兴行业的新时代
那么是什么成就了王石?更成就了万科?
万科的品牌化道路
品牌初创阶段(1990~1997)—“天景花园”项目
品牌发展阶段(1998~2001)—“四季花园”项目
品牌深化阶段(2002~至今)—“城市花园”项目
万科品牌创建第一步 —天景花园
1991年万科开发第一个住宅项目天景花园,广泛运用推广“物业管理”模式,同时提出了“优质服务”的口号。
万科品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”,以“以您的生活为本”为品牌核心,提出“建筑无限生活”这一品牌口号。
天景花园位于深圳的罗湖区,项目竣工于1989年底,1990年8月入住。总占地面积19000多平方米,总建筑面积21500平方米,,现有住户190户。
售后利润占万科92年全年收入的5%
利润占公司整体利润的的20%
用专业打造品牌
给万科指明了自己的发展道路
万科制订了“3+X”的发展模式,从而逐渐实现企业的专业化
用品质保障品牌
品质是是建立顾客忠诚度的基石
地产品质包括了建筑品质、地产生活方式品质、城市的文化品质
用服务赢得品牌
万科在打造产品品牌的同时,也十分重视物业品牌的打造,两种品牌的组合互动不断提升了企业的知名度。
畅通客户沟通渠道,反馈业主意见,不断改进产品,着重以服务打造品牌,服务给于万科品牌发展更大的外延。