文档介绍：活动量定乾坤
课程大纲
活动量管理的意义功用
活动量管理的涵盖内容
活动量管理的操作流程
活动量管理的定义
经由各级业务、管理人员对自己及下属的日
常工作进行计划、分析、执行和控制,从而达
到使队伍形成良好工作行为,并学会掌握、分
析解决问题的办法,最终达到理性、规范经营
的一种管理过程和管理方法。
活动管理的实质
活动管理是一种方法:
对销售活动进行有效管理的方法
活动管理是一个过程:
对销售工作进行全过程跟踪管理的管理过程
活动管理是一个系统:
包含了一系列的管理工具、会议的操作方法和管理方法
活动管理是一种思想:
自始至终贯穿了分析、计划、执行、控制的营销思想
活动管理是一个品牌:
建立核心能力,创建长期竞争优势的重要手段,是保证
银保销售队伍领先于同业的重要技能
活动管理的目的
通过活动管理
进行业务分析、追踪
实现计划目标
1、促进自我管理,有效地提高工作效率
2、提高业绩的催化剂
3、解决心理障碍的强心剂
4、业务的推进器
5、挑战自我的原动力
活动量管理的作用
活动管理的管理意义
计划:
(做哪些事?)
分析了解网点维护与沟通能力和工作****惯
协助拟订各具体网点目标并进行量化
了解活动的规划内容
执行:
(怎么做事?)
确实要求将活动过程详细记录
将实际结果与预定计划进行比较
检讨:
(怎样改进?)
定期检查并改进
修正计划中不利的变动因素
活动管理制定依据——销售活动管理流程
投入
产出
结果
评估
再计划
检讨
YES
NO
目标管理:
制定下阶段工作目标及工作计划,根据目标进行监督管理
过程管理:
利用活动管理工具及会议对日常活动进行管理,并确认其活动量是否达到标准及预期效果
绩效管理:
对工作绩效进行检查,进行评估、检讨,从中发现问题,并制定解决措施
活动管理系统内容
目标管理
过程管理
绩效管理
后勤支援
计划活动
—业务目标计划
—培训计划
—理财咨询计划
与银行沟通
其它
活动量管理
—活动率
—工具的填写
—追踪督导
培训与辅导
—业务辅导
—心理建设
—团队建设
—陪同拜访
经营分析
业务追踪
会议管控
—早夕会
—周例会
—月检讨会
—激励会
其它

—KPI管理
—各种报表
—部门例会