文档介绍：无人化商业模式
无人货架堪称去年零售圈里最火的业态之一,至少有50多家创业公司涌入这片蓝海,一时间风头无二。
日前,苏宁就宣布旗下无人货架——苏宁小Biu正式在南京上线,计划本月底在南京内完成1000组货架的铺设。苏宁小店负责人透露,无人货架计划在2018年要完成5万组货架的铺设。
事实上,苏宁进军“无人货架”领域算是比较晚的,自2015年横空出世以来,无人货架大受追捧。——所谓“无人货架”,指的是很多一二线城市写字楼里出现的办公室“小卖部”,这些货架上堆放着林林总总的零食,包括饮料、薯片、饼干、干果、蛋糕等各式各样的零食,每个商品上都贴着一个二维码,通过扫码就能完成快捷支付。
随着“共享经济”和“新零售”之火烧得正旺,无人货架顺理成章地成为了资本的新宠。小小的一个货架,不需要太多成本,就能切入到零售市场。
然而仿佛在一夜之间,无人货架行业开始被裁员、撤店的消息淹没。面对前期快速跑马圈地留下的“后遗症”,一些企业不得不选择收缩市场,及时止损。这场曾寄望于封闭办公空间白领高素质的“新零售”试验,似乎还是要在现实面前败下阵来。
办公室经济的新宠
无人货架在技术上很简单,贴一个支付二维码,一个货架、一个冰箱,放一些日常饮料、点心、小吃等,大部分不上锁,没有店面,占地1平方米以内,无人值守,用户自行取货+扫码付款,全凭自觉。
在一二线城市中,有近一亿的上班族,且以80、90后为主力人群,恰好是零食的主流消费群体。无疑,无人货架瞄准的“办公室经济”想要抢占下一个风口。
一位办公室白领表示:“我现在早晨饿了或者来不及吃早饭,都会去货架上买吃的,吃点泡芙、薯片什么的,填饱肚子是没问题。”确实,都市的年轻人早晨起床通常急急忙忙,来不及吃早餐。
另外,无人货架恰好赶上了移动支付爆发热潮,这种“自拿、自取、自觉付款”的新型消费模式很快蔓延开来,成为“办公室经济的新宠”,可谓天时地利与人和。
资本大量涌入
无人货架的出现让零售巨头们猝不及防,谁能想到零售业还存在这样一块处女地?于是大佬们纷纷上船补票。
在苏宁之前,阿里、腾讯系每日优鲜便利购、猎豹、京东到家、顺丰等巨头玩家均已入局无人货架。
2017年12月29日,每日优鲜便利购宣布拆分独立运营,并已获得腾讯领投A轮、鼎晖领投B轮,A+B共计2亿美元融资;
12月19日,阿里联合美的集团推出“小卖柜”,正式进军无人货架领域;
看似和无人货架八竿子打不着的猎豹移动,也在这一天确认布局无人货架,旗下“豹便利”从11月初开始运营,已铺设5000个点位;
京东到家无人智能柜已经升级到了第二代,顺丰的无人货架项目“丰e足食”也在11月底宣布正式运营。
目前,已经有小e微店、老虎快购、果小美、哈米科技、猩便利、零食e家、领蛙、七只考拉等多家无人货架创业项目。
中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》报告显示,截止2017年9月,已经有至少16家无人货架获得投资,融资总额已经超过25亿元。
疯狂扩张后上演裁员风波
但是,在无人货架迅速扩张的风潮背后,也有不少负面消息。
早前刚刚宣布日订单突破百万、率先成为行业独角兽的猩便利,近日却不断传出裁员、撤店的消息。“江苏南通也被裁员了,30名左右的物流人员(铺货补货)只剩6个人。”“北京也是一样,没给员工一个解释,猩便利快倒闭了。