文档介绍：读《复盘》有感
——把经验转化为能力

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读《复盘》有感
——把经验转化为能力
据说印第安人有个习惯,远行的时候,每走三天,就要停下来一天,用他们的话说,就是要走慢一点儿,让自己的灵魂跟上来。是的,人类的进步不是在忙碌的奔波中,而是在停下来的思考中。
读完《复盘》一书,对书中提到的一些观点及事例有所感悟,如下:
一、关于自我复盘。
复盘本是围棋术语,意指对弈者在下完一盘棋后,把对弈过程重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,或者哪里可以下得更好。用到企业管理中,就是指从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助管理者有效组织经验,提升能力,实现绩效的改善。
自我复盘指的是人对自己做过的事情的反思,从而避免下一次犯同样的错误,或是争取下一次更快更好的完成类似事情。现实生活中,做自我复盘的人不少,但是会系统的做自我复盘的人不多。大多数人在回顾自己做过的事情或者工作时,大部分都是浅尝辄止,没有深究导致失败或者成功地根本原因是什么,这导致同一错误以不同的形式反复发生在同一个人的身上,令人唏嘘。所以,自我复盘不是简单地反思,而是要系统的进行,这样,相信一个人会进步的很快。
二、关于复盘时的归因。
孟子说“仁者如射”,意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去,如果射不到,不要埋怨客观原因,而是要从中间总结经验。所以,复
盘要形成习惯。《荀子·劝学》中也讲:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘,学会自我归因。
人都有保护自己的本能,所以当出现错误时,我们会自然的将问题归咎于外界,我觉得这无可厚非,因为未经修炼的大脑会自然以本能的方式呈现进而影响行动,但作为企业的管理者,如果不进行科学的归因,最终不仅解决不了问题,反而容易形成消极悲观的心理,导致团队的绩效低下。《复盘》一书中提到,归因时尽量内部归因,寻找我们本身是哪里没有做好,而不是谴责外界环境哪里不好影响了我们。因此,复盘归因时要尽量眼睛向内,从自身做起。
三、关于复盘的三个层面。
《复盘》一书中提到了复盘的三个层面,一个是信息层面,一个是思维层面,一个是假设层面。从我个人而言,我觉得三个层面都非常重要,但最有感触的是有关假设层面的叙述。举个例子,我们在马路上看到一个老人倒在了路上,有些人选择置之不理,有些人选择的是伸手相助,对于前者,他的一个可能的心里假设就是如果我去扶这个老人,可能我会被讹诈。对于后者,他的一个可能的心里假设是如果我不去扶这个老人,这位老人可能因而遭受更大的伤害。正因为两个人内心不同的假设,才导致了两种不同的选择。
那我们在复盘时,其实很重要的是要回顾自己当时做决定时的假设,有的时候,恰恰是我们最容易忽略的假设才导致了我们最终的失败。假设世界是美好的,你会觉得任何人都值得信赖,你的一切选择将是简单的,直接的;假设世界是肮脏的,你会处处防备,你的一切
选择都会偏向保守,复杂。其实,我们的假设就是我们的世界观。复盘过程中,对假设层面的复盘其实就是对世界观的挑战。
把理论运用