文档介绍：绩效管理
The Assessment of the
Staff’s Performance
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绩效考核—有效的阿拉丁神灯
了解员工品行
掌握员工业绩
清楚员工能力
明白员工态度
考察员工个性
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主要内容(13-15分)(10-20分)(10分)
一、企业绩效管理
系统设计和运行

基本内容

计

设计

维护
二、平衡计分卡的设
计和应用
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信息收集
启动
阶段
组织任命
制订绩考标准
制订绩考计划
计划
阶段
评估工具方法
加载费用
评定者
绩考标准公布
管理
控制
阶段
评估
收尾
阶段
绩效考评
记录归档
反馈上诉
绩考结果评估
结束
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企业绩效管理系统设计与运行
绩效管理系统设计的基本内容
绩效考评指标体系设计
绩效管理运作体系设计
绩效考评结果应用体系设计
绩效管理系统的诊断与维护
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绩效管理系统设计的基本内容
绩效管理系统的定义
绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、
考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所
组成的具有战略导向、过程检测、问题诊断、进度控制、人员
激励等功能的有机整体。
(一)组成要素
1。考评者与被考评者
2。绩效指标
3。考评程序和方法
4。考评结果
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(二)结构方式
绩效管理系统的结构方式是横向分工、纵向分解。
横向分工是绩效工作的展开按照企业部门的业务分工
不同,各自负责分内的工作,这是由各部门的职能
所决定的,由绩效考评具体体现。
纵向分解是指层层落实战略目标,这是使战略落实到
实处的必要工作,体现在绩效指标的分解和绩效考
评的层层推进中。
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绩效管理系统与HRM其他子系统的关系
工作分析是绩效指标设定的基础
绩效管理为员工培训提供依据
绩效管理为人员配置提供依据
绩效管理是薪酬调整的依据
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绩效管理系统设计
(一)目标管理
1以目标为中心
2强调系统管理
基本思想
过程
3重视人的因素
1建立目标体系
2组织实施
3考评结果
4新的循环
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(二)关键绩效指标
愿景
战略
战术
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