文档介绍：富城花园工程部
年终述职报告
各位领导、各位同事大家好:
2011年已经在我们眼前悄然离去,转眼我们已迎来了2012年崭新的一年。我作为富城花园项目经理助理和工程部经理,回顾过去了一年,真让人感慨万千,有如打翻了五味瓶,酸甜苦辣咸一起涌了出来。
富城花园是一个老小区,自建成使用已经有14个年头了,设备设施严重老化,损坏的几率越来越多,维修越来越困难,有的已经没有配件,有的已经找不到维修厂家。配电室设备坏了我们没有钱修理,高压设备坏了不能及时维修,这是一件很可怕的事情,但我们毫无办法。
去年富城花园拆改建房屋就好像发了疯似的,前后有十几家进行施工,弄得满园尘土,四处泥沙,从早到晚机械隆隆,人声鼎沸。施工人群川流不息。据悉2012年还有几户进行拆除重建,这将给我们的管理带来多大的困难? 面对如此之形式我们应该怎么办,我们的回答是“勇往直前,决不后退”。 下面我把过去一年的工作向大家做一个简单的汇报:
内容提要
工程部完成的主要工作
对于园区装修施工的管理
贯彻公司精神,提高服务品质
2011年园区存在的主要问题
现实存在的问题
下年工作计划
一. 工程部完成的主要工作
1. 每年的重大节日工程部都配合园区进行布置挂灯
等工作,而且也帮业主家进行了布置。
2. 经过工程部员工的共同努力,对园区设备设施的
及时维修,保证了园区业主水、电、气的正常供
给,稳定了业主的正常生活条件。
3. 为了杜绝因施工带来的大面积停水现象,我们更
换了部分园区分支截门,使得如果有因施工造成
的停水,可以关断分支截门,减少了临时断水户
数,也就减少了对园区的影响。
4. 园区排污系统是靠提升水泵来完成的,由于园区
污水存在雨污合流的现象,因此每到雨季都会给
业主家庭带来反水的威胁,为此我们在雨季到来
之前,首先检修了排污水泵,保证水泵运行正常.
还要检查污水管道,保证管道的畅通。再有就是
备份一些塑料袋,装上沙土准备对部分业主家的
地下室地漏进行封堵,避免造成反水给业主带来
损失。
5. 关于公寓的下水问题是一个较为严重的问题,几
年来我们一直在做,去年我们又将8单元做了改
造。由于公寓下水存在管内存水严重,多年积油
造成管道严重堵塞,疏通机根本无法疏通,因此
不得不进行彻底改造,更换原管道,更换原管道
需要将楼外墙打开洞口,人钻到地板下面去干活,
既不安全而且很脏。但是,为了业主生活的正常
得到保证,我们辛苦一点也是应该的。
6. 为了改变园区落后的大门道闸系统,我们积极联系移
动通信公司在不影响园区供电的情况下,给移动提供
电源,我们收取资源使用费10年共150000元。利用
这笔资金我们对园区大门道闸系统进行了更新,变原
来的人工抬杆为,远程自动刷卡系统和遥控抬杆,这
样一来既减轻了人力,又提高了园区的管理品质。
7. 在过去的一年里,工程部共完成维修工单3257 张,
其中水工单842张,电工单1133张,空调工单657张,
综合维修工单625张。维修收费68945元。全年维修
满意率约在98%以上。
1. 我们编制了装修施工管理细则及给业主和施工单
位的温馨提示,告诉他们施工中注意的要点,安
全注意事项和园区翻建房屋的几点规定。
2. 严格控制施工人员,采取施工出入证制度,无证
人员不得入园。并将***人员身份证复印存档,
做到有据可查。
3. 每天巡视检查施工现场,及时发现问题及时解决,
减少或避免事故的发生。坚决制止违章施工行为,
一有发现立即整改。
二. 对于园区装修施工的管理