文档介绍：1
主讲:XXX
打造卓越班组长团队
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内容提要
一、班组长的职责
二、目标管理
三、生产计划排配
四、员工管理
五、设备、设施管理
六、质量管理
七、现场管理
八、信息沟通与协调
九、自我成长和提升
十、案例分析
杰出班组长
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1、班组长的定义
(职责):班组长是指在生产现场,直接管辖的生产线作业员工,对其生产结果负责的人。

(1)企业不是顺风车(2)企业不是收容所
(3)企业不是福利院
企业
利润
配合
上司
协助
同事
指导
下属
第一章班组长职责
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A 、企业:以盈利为目的的经济组织,
同时担任一定的社会责任。
B、五大利益相关方
公司为谁而存在?
股东
供应商和合作伙伴
员工
顾客
社会
理解卓越绩效模式:
利益相关方、长短期利益的平衡!
第一章班组长职责
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2、班组在企业中的地位和作用
班组是企业生产经营活动的基本单位
班组是企业最基层的管理单位
班组是生产流程的衔接要素
班组是提高职工素质的基本场所
班组是激发创意、解决问题的团队
第一章班组长职责
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4、管理的原则和要点
管理的概念:管理者通过协调他人的活动,充分利用有效资源达到组织目标的社会活动过程(PDCA)。
管理者的思考方向
以全局的眼光看待问题
反省工作方法
站在他人的立场
下一工序即客户
从重视个别效率到重视整体目标。
第一章班组长职责
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5、管理者的基本要求
对现场管理干部的十项要求
热爱自己的职业
走动式管理
运用合适的教育方法
保持”现场、现物、现实,及时、及应、及至“的实干作风
培养问题意识,找问题应有着眼点:地面—墙面—天花板—设备—工具……
品质、安全、效率、现物……
第一章班组长职责
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积极动手、主动报告
积极掌握业务知识和管理方法(树立”专家权威”)
善用”红白脸”,运用各种激励手段(树立“组织权威”)
以身作则,如带头拾起地上的垃圾(树立”人格权威“)
倾注一切热情和力量去面对工作,下定背水一战的决心。不可以:说起来重要,干起来次要,忙起来不要!
第一章班组长职责