销售拜访后的总结.ppt

文档介绍：销售拜访后的回顾与评估
销售拜访后的回顾与评估
本课受益
了解销售拜访后回顾与评估工作的意义
掌握回顾工作的三个步骤
掌握回顾工作的基本方法和技能
第一节拜访后的回顾
步骤1、评估拜访目标及战略
步骤2、建立拜访档案
步骤3、按行动计划采取后续行动
第二节拜访后的评估
一评估拜访
拜访目标和计划是否完成?
达成的结果是什么?
没达成目标的原因是什么?
是否出现新的目标?
二评估自己
拜访中哪些技巧表现得好,哪些技巧有不足?
拜访中哪些专业知识效果好,哪些自己还欠缺?
拜访中自己的态度是否积极热情,有无让客户不满的地方?
三评估客户
潜力
接近度
价值观
发展目标
第三节建立拜访档案撰写拜访报告
拜访报告
日期
客户名
单位名称
拜访时间
拜访目的
目的达成情况
下一步计划
下次拜访时间
下次拜访目标
拜访报告
第四节按计划采取后续行动
真正的推销是在产品卖出之后,而不是售出之前。
----乔伊·吉拉德
后续行动包括:
检查清单看发货是否及时
客户是否收到正确的产品
产品是否毫无损坏地抵达了
接下去是产品的调试
客户的配套设备是否合适
是否停过机
产出是否满意。。。。。。