文档介绍：XXXXXXX有限公司
规
章
制
度
XXXX年XX月XX日
目录
公司管理架构
入职指引
报到
试用与转正
须阅读材料
接受培训时间及内容
公司各部门工作职责、职能
行政部
行政文员
前台接待
行政接待
财务部
会计
出纳
市场部
市场经理
市场代表
库管
送货司机
招商部
招商经理
招商代表
员工基本守则
基本素质要求
基本操作要求
基本纪律
管理制度
日常具体工作要求:
每日工作要点:
每月工作要点:
不定期工作要点:
考勤管理规范
作息时间安排
考勤制度:
请假
打卡
工作行为规范
销售人员必备资料
印制名片的管理规定
会议规范要求
填写合同要求
客户管理
客户界定及个奖分配办法
电话管理
档案文件管理
制服管理
卫生守则
行为规范
仪容仪表。
言行举止。
保持好心情。
合同管理制度
总则:
签订合同的基本要求
合同条款的制定及签订
合同的管理
合同的变更与解除
合同的违约和纠纷的处理
沟通与交流
沟通渠道
投诉和合理化建议
月度和年度考核
月度、年度考核的目的
适用范围
考核指标
附件
总则
XXXXXX有限公司是一家专注于XXX销售的XXXX公司。本公司有着完善的组织结构、高效的公司管理机制和及时完备的物流配送系统。本着“公司与员工共发展,品牌与市场共成长,企业与客户共盈利”的经营原则和“日事日毕,日清日高”的管理原则,在行业竞争中不懈努力、着眼未来,力争上游。在用人上不拘一格,能者居之,努力为员工提供舒适的工作环境、优质的课程培训、丰厚的薪酬体系,使员工不仅仅能够获得物质上的丰收,还能够得到一生享用不尽的精神财富。目前,公司是以“XXXXX”为主打品牌的国内总经销商,面向全国乃至世界经销“XXXXXX”的分销网络、企业,集产品销售、信息传递、分销配送和咨询服务为一体的品牌专营商业组织。
我们的文化是:给企业一生的忠诚,给客户一生的服务,给员工一生的财富。
我们的信念是:永远战战兢兢,永远如履薄冰。
我们的目标是:树知名品牌,造一流团队。
在市场中充分发挥公司在人才管理、经验、技能等方面的优势,为了不断获取适合公司发展的人力资源及人力资本,引导并建立先进的文化,保持和激励员工的积极性及创造性,促进管理的规范性及统一性,特制定本本手册以利工作。
公司管理架构
总经理
副总经理
财务部
行政部
市场部
招商部
市场经理
招商经理
行政文员
会计
出纳
招商代表
前台接待
行政接待
库管
送货司机部
市场代表
入职指引
报到:
新员工入职报到时需填写《员工履历表》,递交学历证书复印件、身份证复印件、相关证书复印件、一寸彩色照片2张。
注:以上表格中所填资料必须属实,如若发现资料不实或伪造,本公司将根据有关规定进行处理。
试用与转正
社会聘用员工的试用与转正,进入公司后,一般前三个月为试用期。在试用期间员工应尽快融入到公司的工作氛围中,充分展示才干。这是员工与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候,员工认为公司不适合,员工可以完全自由地提出辞职。同样地,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对员工的试用。试用期满后,员工须提出书面申请,经所在部门和行政部审核,通过总经理(副总经理)
审批后,员工成为公司的正式员工。在试用期间,如果员工表现突出,经过所在部门和行政部考核后,可缩短试用期,提前转正。
须阅读材料
《公司规章制度》(行政部领取);
接受培训时间及内容
新员工公司制度培训:入职第一天,由行政部安排;
专业技能培训:由员工直接上级负责。
公司各部门工作职责、职能
行政部
行政部职责:
协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作;
组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作;
组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力和员工归宿感;
制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控;
配合支持公司对外人事、行政事务工作;
做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常;
公司的各种规章制度的落实和执行;
整理建立公司的档案,统一公司的公文格式;
对外协调好政府劳动管理部门的关系;
负责日常的接待工作。
行政文员
直接上级:副总经理
本职工作:协助副总经理完成各项日常事务,与政府部门与其他相关部门保持良好合作关系,树立公司品牌形象。
职责:
负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;
负责办理员工的入职、离职手续;
负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告;
草拟有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度;
建立并完善行政人