文档介绍：护士工作意外情况应急预案
护理人员紧急调配预案
遇有以下特殊情况,需临时调配护理人员时,全院
在岗护士要服从统一安排
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特殊情况包括:在岗人员不能坚持正常工作、
突发事件、特殊任务
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有特殊情况发生,护理人员能逐级上报
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科室护士长应按预案,安排备班人员保持联络通畅
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正常情况,由护理部组织调配人员;节假日,
由总值班、护理部统一调配人员
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医院人力资源调配第一梯队为在岗的护士、
护士长;第二梯队为非在岗的护理人员
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当出现岗位人员不适应工作需要时,首先通知
护士长安排调配人员
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护理单元调配人力有困难,报告护理部调配人员
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如参加特殊情况工作人员有病事假、异常情况,
由本科室护士替代
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替代护士到岗后,有情况的护士方可离岗
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每次紧急调配人力后,及时总结,分析效果,
表奖有功人员,修正梯队人员

3、患者突然发生病情变化应急预案及流程
【应急预案】
患者病情突然变化
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立即通知值班医生
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立即备好抢救物品及药品
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积极配合医生进行抢救
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必要时通知家属
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特殊情况或重要人物,应按规定通知医务部
或院总值班
【流程】
患者突然病情变化
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通知医生
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准备抢救物品及药品
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进行抢救
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通知家属
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重大抢救,通知医务部或总值班
4、医护人员发生针刺伤事件
应急预案及流程
【应急预案】
医护人员在进行医疗操作时应特别注意,
防止被污染的锐器划伤刺破皮肤
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被乙肝、丙肝阳性患者血液、体液污染的锐器
刺伤后立即挤出伤口血液、冲洗、消毒
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当日抽血化验并按1个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗
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被HIV阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后
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抽血化验并按1个月、3个月、6个月复查,通知
院内感染科进行登记上报、追访
【流程】
立即挤出伤口血液
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反复清水冲洗消毒
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抽血化验检查
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注射乙肝免疫高价球蛋白
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接种疫苗
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通知院内感染科进行登记、上报、追访
5、停水停电应急预案及流程
【应急预案】
接到停水停电通知后
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做好停水停电的准备工作(告知患者时间、
应备的物品、护士备蜡烛、一定量的水)
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突然停水停电、与维修科总值班联系,查找
原因,及时维修
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加强对患者的巡视,安抚,协助解决带来的不便
【流程】
接到或突然停水停电
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做好物质准备,水、蜡烛
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日间与维修科,夜间与总值班联系
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巡视、安抚患者
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查找原因,尽快解决
6、遭遇歹徒的应急预案及流程
【应急预案】
平时有安全意识,做好科室、病房的管理,
无人或夜间大门应上锁
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遭遇歹徒时,沉着冷静,要保护患者及公共财产,
尽量避免不必要的损失
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注意观察歹徒的目的,记住其特征,沉着应对
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设法通知保卫科或110
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注意歹徒的去向,为公安机关破案提供线索
【流程】
做好安全工作
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保护患者及公物
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观察暴徒的特征
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设法通知保卫处或110
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暴徒逃走,注意走向
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为破案提供线索
7、关于封存患者病历的应急
预案及流程
【应急预案】
发生医疗事故争议时,患者本人及其代理人,
提出封存病历申请
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科室向医务处报告,共同在场的情况下封存
患者病历的主观部分的复印件
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主观病历为:死亡病历讨论记录、疑难病历
讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、
病程记录
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封存的病历由医务处保管
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如为抢救患者,病历应在抢救结束后6h
内据实补齐
【流程】
提出申请
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向医务处或总值班报告
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双方共同在场时现场封存
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医务处保管
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抢救病历6h内补齐
关于封存反应标本的应急预案及流程
【应急预案】
患者在医院期间治疗时,发生不良后果,要
当场将标本保存
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疑似由于治疗等引起的不良后果时,科室向
医务处、护理部报告
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共同在场的情况下,对现场实物进行封存
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封存标本需在封口处加盖医务处图章。同时注明
封存时间和日期
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封存标本由医务处保管
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检验的标本,到由医患双方共同指定的、依法具有
检验资格的检验机构进行检验
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双方无法共同指定检验机构时,由上一级卫生
行政部门指定
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对封存标本进行启封时,应由双方当事人共同在场
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疑似输血引起不良后果,科室要对血液立即进行
封存保留,并向医务处汇报
【流程】
发生不良后果
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当场