文档介绍：公司管理制度
第一章:员工守则
一、标准
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、不断提高业务能力和服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;
(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,穿着整洁大方
(三) 员工工作时间必须讲普通话
三、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一) 员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;
(二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
(三) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情(例如:网络聊天,购物,游戏等),不准看非工作性的报纸和杂志;不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打公司长途电话。如特殊需要,需经理或主管同意方可。
(四) 员工须爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以
50-100元的罚款;
(五) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经主管批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(六) 若公司有突发紧急业务需要相关员工即时处理,如员工无特殊原因,应迅速及时完成本职工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(七) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(八)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

第二章:行政上班制度
一、总述
(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。
(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
二、日常出勤规定考勤制度
(一)、本公司实行大小礼拜工作日制度,周一至周五全员在岗,隔周周六全员在岗。
(二)、每日工作时间为:上午8:30——12:00;下午13:00——17:30;
(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;
(七)、迟到早退的处罚规定
1、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。
2、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。
三、旷工的处罚规定
1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;
2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
3、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
4、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续旷工工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。
5、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
6、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。
四、请假规定
除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到行政办领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;
2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。
3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
4、员工医疗期自病假之日起计算。
五、事假规定
1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;
2、请假期满,如需延长