文档介绍：第四章
组织
ORGANIZATION
制定得良好的计划,常常因为管理人员没有适当的组织结构予以支持而落空。而在某一个时期是合适的组织结构,可能过了一年以后就不再合适。
利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司。到1987年,他们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占领了领先地位。但是,假如利兹夫妇继续使用他们所采用的组织结构,这种成长的潜力就不会得到充分的利用。
引例:
他们最初为CMP设立的组织,将所有重大的决策都集中在他们手中。这样的安排在早些年头运作得相当好,但到1987年它已经不再有效。利兹夫妇越来越难照看好公司。比如,想要约见他们的人得早上8点就在他们办公室外排队等候。员工们越来越难得到对日常问题的答复。而要求快速反应的重要决策经常被耽误。对于当初设计的组织结构来说,CMP已经成长得太大了。
他们意识到这个问题,开始重组组织。首先,将公司分解为可管理的单位,并分别配备一名独立的经理掌管各个单位。其次,他们设立了一个出版委员会负责监管这些分部。利兹夫妇和每个分部的经理都是该委员会的成员。分部经理向出版委员会汇报工作,出版委员会则负责确保所有的分部都按CMP的总战略运作。
这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP现在总共出版14种刊物(1994年),年销售额达到近2亿美元。公司的收益持续地按管理当局设定的30%的年增长率目标不断地增长。
第一节组织职能概述
组织和组织职能的含义
正式组织与非正式组织
机械式组织与有机式组织
一、组织的含义
在管理学中,组织有两方面含义:
(Entity)anization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体.
(Process)anizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程.
二、组织职能的内容和作用
内容
划分和分派各种任务
划分部门
确定适度的管理层次与宽度
设立恰当的职权体系
作用
有利于组织目标的实现
影响领导职能与控制职能的有效性
三、巴纳德的一般组织管理理论
1、组织是一个协作系统
组织是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。在组织系统中最关键的因素是主管人员,只有依靠主管人员的协调,才能维持一个“努力协作”的系统。这种系统的存在和发展,取决于系统的效率和效果。
2、正式组织存在的三个基本要素
(1)明确的目标
(2)协作意愿
(3)信息交流
3、组织平衡
组织维持其生存和发展必须实现三个方面的平衡:
(1)组织内部个人和整体之间的平衡。
(2)组织与环境之间的平衡。
(3)组织动态平衡
4、管理人员的职能
(1)建立和维持一个信息联系的系统。
(2)从组织成员中获取必要的努力。
(3)规定组织的共同目标。
四、正式组织与非正式组织
概念
正式组织:按照正式程序有意建立的具有正式共同目标、组织机构、职权结构和规章制度的组织。
非正式组织:
概念:基于组织成员情感、爱好、习惯、志向等原因,由人们自发形成的群体关系。
2. 非正式组织的影响——积极影响
增进个人间感情,提高个人间的协作程度
提供了个人表达思想、感情的机会,增加信息交流和沟通
减少个人对工作和环境的厌烦感,提高士气