文档介绍：●你认为什么样的人是“管理者”?
●在熟悉的人当中,谁是你最敬佩的“管理者”?为什么?
讨论
●管理就是界定企业的使命,并积极和组织人力资源去实现这个使命,界定使命是企业家的任务,而激励和组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
例一:当劳的价值观
快——60秒
管理的概念:
突出:管理自己(没有人说)
管理的任务
完成组织的特定目的和使命
使工作富有成效,员工具有成就感
处理对社会的影响与承担社会责任
三、管理理念
谁是管理者:三个石匠的寓言
有人问三个石匠他们正在干什么。
第一个回答:“我在混口饭吃。”
第二个回答:“我在做全国最好的石匠活儿。”
第三个仰望长天, 目光炯炯有神地说:“我在建造大教堂。”
只有第三个石匠才是真正的“管理者”。
组织的效用是——
结合寻常的人,做不寻常的事
;
。
管理者:在现代组织中,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有做出贡献的责任,而且这些贡献对组织的经营和成果有重大的影响,那么他就是一位管理者。
●管理者的任务不是去改变人。……管理者的任务就是要让各人的聪明才智、健康体魄以及业务灵感能得到充分的发挥,从而使机构的总体效益能得到成倍的增长。
北京徐经理的故事
管理者的任务
卓有成效
的五项技能
着眼于
明日
用人
之长
有效决策
重视贡献
时间管理
◇卓有成效的管理者很重视贡献,并懂得要将自己的工作与长远的目标结合起来。他会提出这样的问题:“为了大幅度地提高机构的工作效率,我到底能作些什么贡献呢?”他很强调个人的责任。
◇重视贡献也就是重视成效。
一、我能贡献什么?
◇提高工作效率的关键:
将重点集中在作出贡献上,这是提高工作效率的关键。这种工作效率可以表现在以下三个方面:
1、表现在自已的工作上。其中包活工作内容、水平、标准及影响;
2、表现在与其他人的关系上。包括上级、同事、下属;
3、表现在对会议及汇报等管理手段的使用上。
●已退休的可口可乐前总裁奇奥夫也告白:“德鲁克清理了我的脑袋。每次和他开完会,他都会提醒我——不要告诉我,你对这次会议有多满意。只要告诉我,下周一你会采取哪些和以往不同的行动。”