文档介绍：戴尔变革的过程
从2007年重新回到一手创立的公司,到2009年正式宣布转型战略,再到如今私有化,戴尔到底做了哪些努力?
一、组建强有力的领导团队(包含授权行动)
2009年,戴尔成立了执行领导团队(Executive Leadership Team)。Michael Dell担任公司董事会主席和首席执行官;Jeffrey Clarke担任副主席和总裁,负责公司的全球运营和终端客户计算解决方案;Stephen Felice担任总裁和首席商务执行官,负责全球大型企业事业部、公共事业部、中小型企业事业部和个人消费事业部的销售和市场团队的创新与实际技术解决方案的运作;Brian Gladden担任公司高级副总裁和首席财务官;Marius Haas担任总裁,负责企业级解决方案;David Johnson担任高级副总裁,和Michael Dell—起负责公司的战略,他曾在IBM公司工作27年,帮助IBM成功转型;Steve Price担任高级副总裁,负责公司的人力资源;Karen Quintos担任高级副总裁和首席市场官,负责美国、亚太和日本、欧洲、中东和非洲的市场营销。StephenSchuckenbrock担任全球服务部总裁,负责为全球企业、政府机构、医疗保健提供商和教育机构开发和交付端到端的IT服务和业务解决方案;John Swainson担任总裁,负责公司软件业务;Lawrence Tu担任高级副总裁、公司总顾问和秘书,负责公司全球法律事务。2012年12月,David Johnson在帮助戴尔完成20多项收购后,离开公司,Chris Kleiman 接替 David Johnson 负责公司发展团队,Prakash Jothee 负责公司的战略。2013年11月,Richard Rothberg接替Lawrence Tu担任高级副总裁、公司总顾问和秘书,负责公司全球法律事务。2014年1月,Tom Sweet接替Brian Gladden担任公司高级副总裁和首席财务官。(领导团队在不断调整)
二、设计愿景和制定战略
2009年6月到9月,戴尔执行领导团队成员们以技术、市场趋势和利润等方面为前提,设计了公司的愿景:提供技术解决方案,让全球客户成长和成功。即戴尔为客户开发适用的技术服务,化繁为简,让强大的技术易于实现,提升效率,传递卓越的长期价值,增加客户竞争力,为客户拓展机会。
三、变革的启动---增强变革的紧迫感和有效沟通愿景
2009年10月8日,戴尔召开战略论坛,开始进入公司变革的动员阶段。同年11月,戴尔对全球资源进行重组和分配,宣布成立CSMB,建立PMO团队,宣布全球产品部门成立,宣布收购佩罗系统公司,宣布公司转型沟通方案。12月3日,戴尔召开董事会,与股东们分享了公司的现状,变革的紧迫性,公司转型的愿景,以及公司未来的发展战略和发展方向等。2010年2月,戴尔在全体员工中展开了大规模的领导力素质(LeadershipImperative)培训,通过目睹-感受-变革,让全体员工认识到变革的必要性,紧迫感以及马上采取行动的重要性。通过播放视频和展示数据等让了解市场概况与竞争现状,感受到了当前企业面临的危机,潜在的危机,以及主要的机会,深刻理解了戴尔变革势在必行,迫在眉目睫。同时,员工们也清晰地了解了企业发展的目的与使命,今后企业