文档介绍：越南富国岛旅游营销策略研究

Research on Vietnam’s Phu Quoc Island
Tourism Marketing Strategy

学科专业: 旅游管理
研究生: 陈氏玉莊
指导教师: 赵黎明教授

天津大学管理与经济学部
二零一二年六月
独创性声明

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摘要

旅游营销是影响目的地旅游业发展最大的因素之一。而富国岛旅游的促进
工作目前却没有得到适当的投资,缺乏一个整体的营销规划和一个完善的营销
管理机构。在富国岛旅游开发刚刚起步的阶段给其研究塑造一个健全的营销策
略将提高其的知名度、增强其的吸引力和竞争优势,同时获取、保留与扩大市
场份额。
在研究相关理论和实际统计数据的基础下,通过采用各旅游学者、专家们
的研究成果以及借鉴一些已经得到成功的营销模型,本人提出富国到旅游营销
的初步思路和策略。首先论文介绍了富国岛旅游业的目前情况,包括旅游资
源、技术设施基础和人力资源等方面;然后研究其旅游市场,了解旅游客源的
特征和消费行为并实现市场细分和定位,接着运用 SWOT 分析法对富国岛旅游
进行评估其的优势、劣势、机会和挑战。后续四章循序谈到富国岛旅游营销的
四大构成因素,包括打造富国岛旅游形象、开拓发展特色旅游产品、设立产品
分销渠道以及设计一个完整促销系统等策略。
研究制定富国岛旅游营销策略的同时将完善越南海岛旅游开发规划的系
统,也是越南树立海岛旅游品牌的前提。希望该研究对此伟大目的可以提供小
小的贡献,并为今后越南旅游营销的发展提供些许建议和引导。

关键词:越南富国岛旅游旅游营销营销策略
ABSTRACT
Tourism marketing is one of the biggest factors that has impacts on the
development of a tourism destination. But Phu Quoc Island tourism promotion
activities haven’t received the relevant investment as well as lacking of a whole
marketing plan and a marketing management agency. While its tourism development
is just in the starting stage, establishing a sound marketing strategy will increase its
popularity, enhance its attractiveness petitive advantage; simultaneously
allowing Phu Quoc island to obtain, maintain and expand the market share.
On the basis of researching related theories and actual statistical data; the
applying of the various scholars’ studies on tourism and learning from several
marketing models that have been essful, I put forward some i