文档介绍：第三讲组织职能
第一节组织的基本概念
第二节组织设计
第三节组织结构的基本类型
第四节组织变革
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第一节组织的基本概念
管理幅度与管理层次
集权与分权
组织的含义
正式组织与非正式组织
直线与参谋
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一、组织的含义
⒈从静态角度看--一种实体。
组织是为了达到某些特定目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。
上述定义有三层含义:
*组织必须有目标。目标是组织存在的前提。
*没有分工与合作也不能称其为组织。
*组织要有不同层次的权力与责任制度。
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作为一种实体,任何组织都有一定的结构,即组织结构,它是组织全体成员为实现组织目标而进行分工协作,在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
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⒉从动态角度看--组织工作
作为组织职能的“组织”,其含义就是组织工作。它是指在组织目标已经确定的情况下,将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以分类组合,并根据管理幅度原理,划分出不同的管理层次和部门,将指挥和监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员,以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。
其目的就是要通过建立一个适于组织成员相互合作、发挥各自才能的良好环境,来消除由于工作或职责方面所引起的各种冲突,使组织成员都能在各自的岗位上为组织目标的实现做出应有的贡献。
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二、管理幅度与管理层次
⒈管理幅度
也称管理跨度、管理宽度,指一名领导者直接领导的下属人员的数目。
例如:某公司总经理下设三个部门,每个部门设有部门经理一人,每个部门有员工15人。那么,该公司总经理的管理幅度是3个人,而部门经理的管理幅度是15人。
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管理幅度并不是越大越好。事实上,由于领导者受时间和精力等方面因素的限制,往往不能够直接指挥组织各方面活动。如果管理幅度过大,超出领导者的能力,就会造成组织管理混乱。而管理幅度过小,则会造成管理费用高,资源浪费。因而需要确定一个适宜的管理幅度。
有效的管理幅度主要由人员素质、工作内容和性质、工作条件和组织环境等因素决定。
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影响因素
效果
人
员
素
质
领导人员
如果领导者素质高,且精力充沛则其管理幅度可以较大
下级人员
如果下级人员具备符合要求的素质,能够准确、迅速理解上级的意图,而且主动、自觉、独立地完成自己的任务,则管理者管理幅度可以较大
工
作
条件
助手配备情况
如果管理者拥有较多且较为得力的助手,则管理者的管理幅度可以较大
信息手段配备情况
如果管理者拥有先进的信息手段,则其管理幅度可以较大
下级人员工作地点的相近性
如果下级人员工作地点较为相近,则管理者的管理幅度可以较大
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影响因素
效果
工
作
内
容
和
性
质
管理工作的复杂性和变化性
如果管理工作复杂多变、富于创造性,管理者需作较多决策,则管理者管理幅度应小一点
如果管理工作简单、重复或者较为稳定,则管理者的管理幅度可以较大
下属工作相似性
如果下属从事的工作内容比较相似,则管理者的管理幅度可以较大
计划与控制的完善程度与难易程度
如果计划制定较完善,可操作性强,管理者管理幅度可以较大
如果用来衡量工作绩效的标准较为具体、详细,且经过量化,控制工作较为容易,则管理者管理幅度可以较大
非管理事务
若管理者处理非管理性事务所需时间较多,则管理幅度较小
组织环境
组织环境的稳定性
如果组织的工作环境不稳定,则管理者的管理幅度不能太大
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⒉管理层次
从构成组织纵向结构的各级管理组织来讲,管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每一个组织等级即为一个管理层次。
从构成组织纵向结构的各级领导职务来讲,管理层次是从企业最高一级领导职务到最低一级领导职务的各个职务等级。每一个领导职务等级,就是一个管理层次。
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