文档介绍：三大运营商市场分析
电信移动联通
目录
第一节、运营商行业的发展趋势
第二节、三大运营商的实力现状分析
第三节、3G牌照不对称发放的竞争格局
第四节、三大运营商市场营销优劣势
第五节、市场格局研判和竞争策略建议
第六节、三大运营商的未来发展趋向分析
三大运营商的市场分析
运营商的共识是以市场为导向,以客户为中心的市场口号。***是一个移动信息专家。电信是宽带接入,是ICT号码百事通。联通也是向综合信息服务。综合信息服务是目前的三大运营商互通的地方。
运营商行业发展趋势可归纳为以下几点:
1、竞争环境更加严峻,但挑战和机遇并存
2、移固替代(FMS)趋势不改,新市场和新业务也出现类似情况
3、互联网宽带用户数迅猛增长,潜力巨大
4、运营商强者更强、弱者更弱
5、国外全业务运营商的增长重点是互联网及信息化业务
三大运营商的实力现状分析
第三节、3G牌照不对称发放的竞争格局
工信部发放给新移动的TD-SCDMA牌照,无论是网络、终端、还是价值链,都劣于新电信的CDMA2000和新联通的WCDMA,属于不对称发放。但另一方面,工信部提出TD-SCDMA只许成功不许失败,扶植决心毋庸置疑。
从新数据业务分析,这是3G吸引用户的卖点。假设政府为扶植TD,不推出携号转网政策,全球通用户的忠诚度和转网成本都很高,也不太关注新兴的数据业务,所以流失的可能性极小;神州行用户主要为资费敏感型,对数据业务的消费能力有限,3G因素影响不大;但是动感地带用户,用户数量庞大,消费能力较强,对数据业务十分敏感,而且号码忠诚度低,如果新电信和新联通利用3G层面的优势,很有可能拉拢这部分用户,那新移动流失的就不仅仅是数据业务收入了。相对于新电信和新联通,如果拉拢了这部分客户,则前景相当可观。特别是新联通,在3G层面优势最大,产业链成熟、终端丰富,可能成为3G牌照不对称发放的最大受益者。
市场
趋势
优劣势
个人客户
1、农村地区巨大的增长潜力;移动通信,数据通信,非话音业务成为新增长点 2、移固替代(FMS)趋势不改,新市场和新业务也出现类似情况 3、无线市话(小灵通)进一步萎缩
4、互联网宽带用户数迅猛增长,超过移动电话用户增长率 5、强者更强、弱者更弱 6、国外全业务运营商的增长重点是互联网及信息化业务 7、国家政策是影响市场格局的最重要因素之一
1、新移动在个人客户市场的营销拓展能力遥遥领先于新电信和新联通,当前市场份额超过60%,且高端客户多 2、无线增值业务方面,新电信及新联通均难以追赶新移动,但3G时代,新移动处于数据业务的劣势地位,会造成客户流失 3、新电信和新联通借助固网优势在家庭客户市场和政企客户市场的捆绑销售也可能造成中移动个人客户市场流失 4、固网运营商的一些优势产品很容易向移动网络移植。C网具有一些技术优势产品
家庭客户
1、新移动不具备大规模发展家庭固话产品资源 2、宽带接入业务发展迅猛,但无线替代有线是大势所趋 3、新电信北方势力薄弱,新联通在南方亦然
政企/集团客户
1、固网运营商市场和技术优势明显,移固替代缓慢,可能成为抢夺个人用户的利器 2、新电信和新联通的优势被南北分开,新移动有能力同对手全面竞争
市场格局研判和竞争策略建议
策略建议:
新电信和新联通在现阶段,需把移动业务作为增长的新途径. 新移动需大力推广FMS产品,特别是无线宽带。新电信和新联通要加大宽带互联网发展力度,通过融合产品严防客户流失,适当引进无线宽带,以应对移固替代的趋势。三方都应扩大信息化产品优势,借助合作伙伴提供多样化的产品满足用户的长尾需求。通过构建开放和共享的平台,,到用户自己来取的转变。