文档介绍：成立助产士组服务计划书
目录
页数
序言 3
助产士组服务 4
助产士组之定义 5
成立助产士组服务的好处 5
计划开展的准备工作 6-7
助产士组委员会的功能和职责 7
目标 8
助产士的选拔及培训 9-10
工作职责的制定和监察 10
服务指引及工作流程 11-14
助产士组服务成效的稽核 14
未来的挑战 15
总结 15
参考文献 16
附录 17-27
附录一孕产妇对助产士组服务的需求调查表
附录二赴港专科助产士对助产士组服务的调查表
附录三在香港伊利沙伯医院产科助产士门诊跟随助产士组成员看诊的一段小见闻
附录四香港连续性助产护理小组服务实例[1]
附录五在伊丽沙伯医院产后护理房对产妇的实地采访
附录六健康小手册
附录七助产士组健康教育课堂
序言
我们四位组员分别来自广东省四所医疗先进的综合性医院与专科医院,包括深圳市妇幼保健院、深圳市人民医院、深圳市宝安人民医院及广州南方医院,均称为国家爱婴医院。此次有机会来港研****旨在透过认识学****香港医院的管理架构及模式、服务理念等,期望将来能提高国内护理水平,拓展专业知识和技能。
在伊利沙伯医院(QEH)研****期间,我们学到及体会到香港医院很多先进的产科医疗护理技术,高质素的人性化服务,优质的护理模式。助产士组服务是其中一项。助产士对产妇进行全面评估,交流,细致检查,耐心的咨询与反馈,产时专责助产士组成员接产,产后跟进,大大提高了产科护理质素及孕产妇对服务的满意程度,而国内医院尚未开展这种服务模式。
2008年10月,我们回到国内各自医院对孕产妇发放《孕产妇对助产士组服务需求调查表》80份(附录一),结果显示(附录二)国内孕产妇对全程服务需求量大。同年12月份,对赴港助产专科学员也发放了调查表32份,结果显示,这些来自30家省内知名医院的资深助产人员均认为此服务有理想前景并充满盼望。鉴于香港QEH的成功经验(附录三、四、五),我们也盼望在各自医院乃至广东省内,在将来能开展这种先进的产科护理服务模式。
助产士组服务
国际助产士学会(International Confederation of Midwives ICM,2005)在国际会议中已提出助产士能对妇女从怀孕到产褥期提供整个时期照顾的重要性[2]。国外统计资料表明助产士组服务的满意度在提高[3]。香港伊利沙伯医院在2002年开展助产士组服务至今亦收到了满意的效果,产科服务质量大大提高。
国内陕西妇幼保健院也开设了助产士诊所,为孕产妇提供定期的产前检查、孕期卫生、营养指导、心理咨询、保健指导、康复指导等,给予个人化施教指导,缩短了产妇就诊时间,建立了良好的医患关系,使医院家庭化。可是,国内暂未有连续性助产士组服务。
鉴于国际性的趋势和香港QEH的成功经验,国内也需要改变产科护理服务模式,多些注重孕产妇生理、心理保健,把满足孕产妇与家庭需要作为服务理念与宗旨,提高产科质量,进行产前、产时及产后连续性护理[4],出院后随访的全程助产服务。
连续性护理
产前检查及咨询产时护理
出院后随诊产后检查
助产士组服务之定义
助产士组服务是一组有经验的助产士为正常、低危的孕产妇提供高质量的产前、产时及产后的连续性服务。透过成立助产士组服务,助产士能陪伴孕产妇安全渡过整个围产期,提高了助产士的服务质量,也使助产士的专业知识得以广泛的应用,并且提升了助产士的工作能力与专业精神,发挥助产士的最大潜能,也是团队精神的表现。
成立助产士组服务的好处
产妇
建立伙伴关系,消除陌生感,心理支持,
提高护理质量,保障母婴安全
工作人员
提升助产士的专业素质与团队精神
医院
以产妇为中心的照顾,
提高孕产妇的满意度及医院的声誉
计划开展的准备工作
首先向院领导、护理部、科主任、汇报我们计划开展的成立助产士组服务对孕产妇的重要性,并取得她们的支持,在妇产科门诊开设助产士诊室为孕妇做咨询服务。
召集产科所有助产士举办一个研讨会,介绍计划书的内容,包括成立助产士组服务的目的、对孕产妇的重要性、与国际接轨的理念等,籍研讨会与领导共同商讨,并以香港成功经验与事例作为参考。与领导、医生一起制定具体方案,确定工作指引与职责、人手编排等,并设计一个合适的管理架构图。
在医院内成立一个助产士组委员会,分别在门诊、产前区、产房、产后爱婴区中选出1-2位资深的助产士加入委员会,参与助产士委员会的讨论会议,使各助产士组成员能互相沟通、联络,遇到什么问题共同解决,并与医生作紧密合作和沟通。
优化助产士诊室环境,温馨,安静,舒适,让孕产妇有宾至如归的感觉。配有各类产科宣教小册子(附录)、模型、多媒体辅助讲解。诊