文档介绍：QCC品管圈活动
——质量改善的利器!
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Blue Moon Co., Ltd.
主要内容:
QCC的定义
QCC的作用
QCC的种类
QCC的建立程序
QCC实施的工具
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注意及要求:
手机(off)/勿影响他人
空杯原则/童稚的心
积极、参与/随时打断
勇于发言、自信/I`m the best.
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问题一:
一个企业能否成功的关键是什么?
A)技术领先;
B)财力雄厚;
C)管理完善;
D)成本低销售好;
E)人(创造性、积极性的人)/企业文化/自我实现
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一、QCC的定义
QCC=quality control circle
品管圈/质量圈
相关联的人员自动自发组成小组,相互启发,通过集体交流沟通、计划、实施和总结(PDCA)的过程持续改进工作质量,挖掘问题,活用各种统计方法,不断维护和改善自己的工作现场的活动。
精髓——求实创新,协作奉献!
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理解:
活动小组:同一工作现场/工作相关联的人员组成圈,上/boss,下/普通员工;
人数:3~10人;
自动自发:活动的条件和奖励机制;
活动主题:每次一个鲜明的主题;
活动目的:每次改进公司/部门工作的某个方面,提高效率、效果和效益(3效)
活动方法:科学管理的统计技术和工具
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QCC的特点:
普遍性:人人参与
自愿性:自愿参加,自我管理
目的性:每次解决一个实践问题
科学性:QCC活动遵循一定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析解决问题。
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QCC的目标宗旨
提高基层、现场管理水平
提高现场员工团队士气
提高员工品质意识及发现问题、解决问题的能力
提高节约和降低成本的意识
增强自我提高和自我培训的意识
有利于形成学****型组织
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QCC的精神
尊重人性和民主
培育快乐工作的环境
充分发挥人的创造性
开发无限的脑力资源
提升企业活力和原动力
改善企业机制
促进企业可持续发展!
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QCC与企业文化
企业文化是企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和;
企业文化强调以人为本
QCC的宗旨是调动人的积极性,发挥潜能,创造充满生气和活力的工作环境;
QCC活动可融入企业文化中,并作为其重要的组成部分和工具,这样才能更广泛、更有效的开展!
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