文档介绍：经
营
企
划
案
行
政
企
划
案
温州国际会所(暂命名)
目录
公司定位,行政经营理念,营业方针
人事薪资结构细目
行政架构图
营业型态及行政运作方式
服务工作流程定位
公司培训
合同样稿
公司行政管理制度
详细筹备进度
开业试营业提案
结论
前言
中国BAR娱乐事业,自沿海渗透内地,发展至今,已成为娱乐服务业市场中的高投资报酬率及高知名度的产业,拥有广大的消费客层和从业人群。依本经营管理团队多年来在全国娱乐事业经营管理之实战经验与及对浙江成功市场的了解范例,以暨有本身累积的条件,期盼透过本次经营企划的操作执行,能将温州国际会所推展至更高领域及更专业的服务层面。
温州国际会所将以其独特的内格,优质的服务,高效率的管理,达到为各界人士提供安全、卫生、舒适、中价位休闲与娱乐为一体的完善服务之目的。需要每一位公司同仁都必须把良好的形象和声誉作为自己奋斗前程的目标,为此作出应有的贡献,并希望全体同仁敬业乐业,真诚合作, 使温州国际会所成为温州乃至浙江省驰名的娱乐场所,为浙江省的娱乐业发展而不懈努力。
温州国际会所将实行董事长领导下总经理【管理团队】负责制,内部实行以总经理为首的责任制管理系统。既总经理向董事长负责,副总经理向总经理负责,主管、部长向副总经理负责。各级管理人员要明确自己所处地位,严守职责权限,这将有利于整个公司管理层的良好运作。内部结构设有:总经理办公室、行政部、营销部、财务部等四大部门,各部门另有分支。
忠心期望投资方能对本经营企划案及本管理团队有更多的指教,,完善本公司的服务功能,进一步弘扬娱乐文化的交流,使温州国际会所成为业内高尚人仕交流洽商之场所,使公司获取更高的经济效益。
浙江易策娱乐管理
易平
一公司定位,行政经营理念,营业方针
放眼逐渐繁荣的温州, ,温州暗潮涌动,商机一片!筹建中的温州国际会所于硬件设计元素上体现了最具创意的大胆设计风格,并融合了欧美奢华时尚的俱乐部理念,势必打造浙顶级娱乐场所。在软件上结合时尚最流行多变的人员服装彩妆造型、精致的服务及高科技服务手段,,使温州国际会所成为工商企业领袖,高科技精英、文人雅仕,高薪阶层,外来客商等交谊、洽商、休闲的高级招待会所。提供国际名流士绅社交聚集的尊贵地点。具体定位:。
近年来随着世界经济的发展,娱乐服务业已成为世界各国投资额最大的经济产业,更为顺应世界潮流及配合国内各式经济产业之发展。现今温州应该是各类具有国际水准的大饭店、餐厅、咖啡厅、运动休闲俱乐部等,如雨后春笋般的开立,此一情势必然带动娱乐业的蓬勃发展效益。在面对国际化娱乐服务业,连贯有计划的进入温州市场之际,面对如此之市场竞争. 温州国际会所的行政经营策略须有世界观与国际观,不管在行销促销,经营管理, 公司定位,专业人才等皆是。且娱乐行业是以服务为导向的专业业种. 而一个公司的产品质量、人员素质、硬件装潢、与服务品质等,将是顾客接受公司之依据. 因此温州国际会所的经营管理团队将把提升公司形象市场认同度、. 于温州市场中开创出一个崭新型态的娱乐业, 并成为执温州酒吧业之牛耳的场所。
[1]经营:温州国际会所在硬件方面追求“五星级”标准。奢华的设计装修,配备顶级的音响灯光设备,良好的地理位置,全而快的点单系统, 在软件方面:一个多月的筹备期间,温州国际会所旗下广招贤才并系统培训,让这些训练有素的优质服务人员开业期间在强大的广告攻势下利用温州国际会所硬件的优势来为公司创造效益,并且良性发展。
[2]管理:严格的管理,高效率的工作,一流的服务是温州国际会所所具备的基本条件,为广大消费者提供价格公道之完美服务是我们宗旨。
思想素质:职业道德、敬业精神、服务意识、制度纪律
身体素质:健康的体魄、仪容、仪表、仪态、个人卫生
业务素质:文化程度、微笑服务、语言艺术、身体语言、应变能力、推销艺术
心理素质:客人的心理特征、服务人员的心理特征
从以上四个方面对员工进行以达到热爱、关心公司严守职责、热爱本职工作、讲究职业道德、热情待客、礼貌服务、努力钻研业务技术、不断提高为宾客服务的水准。
[3]对干部的管理:领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级,管理工作要力求一个“新”字,有所创新,强化管理层自身素质要突出两个字“高、严”。所谓高标准严要求,宁缺勿滥。制度纪律方面强调一个“抓”字,每家公司都有规章制度,就看管理层怎样去抓紧落实,在对待消费者的立场上要