文档介绍：第十四章电子商务与物流
我国的电子商务开始于20世纪90年代初的电子数据交换(EDI),1998年进入了基于互联网的发展阶段。
在这一发展过程中,人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流,不仅已成为有形商品网上商务的一个障碍,而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。
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第十四章电子商务与物流
第一节电子商务的概念及其运行
第二节电子商务与物流的关系
第三节电子商务下的物流作业流程
第四节电子商务运行方式及物流支持
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第一节电子商务的概念及其运行
一、电子商务的基本概念
狭义的电子商务一般是指基于数据(可以是文本、声音、图象)的处理和传输,通过开放的网络(主要是 )进行的商业交易。
广义的电子商务是指一种全新的商务模式,利用前所未有的网络方式,涉及内部网( 和)等领域,将顾客、销售商、供应商和企业员工联在一起,将有价值的信息传递给需要的人们。
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具体来说,电子商务是指企业内部员工之间的信息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上事物和相关的经济活动。进一步地讲,电子商务是指买卖双方的经济活动,是指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标准所进行的各类商务活动。
电子商务的组成要素必须包括两方面,一是电子方式,二是商务活动,即必须利用电子方式或电子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高商务活动的效率。
一、电子商务的基本概念(续)
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图14-1 电子商务概念模型
交易主体
交易事物
电子市场
物流
资金流
信息流
二、电子商务概念模型
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电子商务基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务所应具备的完整的运作基础。
为了更好的分析电子商务的基本框架结构,我们简要描述电子商务环境中的主要层面:
、如文本、声音、图象等
三、电子商务的基本框架结构
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(一)交易虚拟化
(二)交易透明化
(三)交易效率化
(四)交易成本低
四、电子商务的运行特征
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五、电子商务的条件
(一)电子商务的必要条件
(二)电子商务的充分条件
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第二节电子商务与物流的关系
一、电子商务条件下商流和物流的一般流程(图14-2,见下页)
二、电子商务下的物流系统
(一)电子商务下的物流系统概念
电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
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制造商、供应商
供应商管理
采购管理
进货管理
仓储管理
出货管理
配送管理
商品信息管理
电子商务
订货管理
库存管理
系统运作控制与管理
财务管理
用户管理
进货
进货验收
保存
分拣
组配
分类
包装
装货
交货
运输
图14-2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
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