文档介绍：电子商务对旅游业的影响
随着数字化技术快速发展,社会经济的各种业务处理、信息收集和汇总分析都广泛使用了计算机,网络经济正深刻地改变着人类的生活模式和经济运作模式。旅游业正在日益广泛地利用电子数字化技术手段,电子商务和现代化信息系统代表着未来旅游业发展的一个主要方向。以电子商务为代表的网络经济极大地扩张了旅游产品消费的需求,改变了旅游业的运作方式,提供了旅游者和服务产品提供商直接交易的经济模式;以办公自动化为标志的现代化管理手段,对旅游部门提高行政管理效率,提高信息化水平,有着直接的作用。在信息经济时代,旅游业的经营、服务、消费、管理和教育科研活动都直接受到信息技术、网络经济的深刻影响。
电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。旅游业的生产和消费特点决定了旅游业最能够体现电子信息网络的优越性,是最适合开展电子商务的产业之一。本文着重探讨电子商务与旅游经济的相互促进、相互发展的关系,并在分析我国目前旅游电子商务所面临困境的基础上,展望我国电子商务的前景。
关键字:电子商务旅游相互促进存在问题前景
二、目录
旅游业发展现状
p1
中国旅游业发展近况 p1
我国旅游业发展存在的问题 p1
第二章旅游业电子商务
p1
p2
全球旅游电子商务迅猛发展 p2
全球电子商务迅速发展的原因 p3-4
第三章中国旅游业电子商务的发展
p4
p4-5
:携程网 p5
公司背景
经营理念
,3 商务服务
服务特色
竞争优势
p5-6
第四章我国旅游电子商务的对策研究
4. 1 对我国电子商务存在问题的对策研究 p7-8
4. 2 金旅工程 p8-9
旅游电子商务发展的未来方向 p9
第五章结论 p10
第六章结束语 p10
第七章主要参考文献 p10
三、正文
第一章
旅游业发展现状
世界旅游业发展近况
近年来世界旅游业发展出现了较为良好的势头。据世界旅游组织发布的报告显示,%,已接近7亿人,全年世界旅游总收入为4786亿美元,其中最多的是美国,达852亿美元,西班牙居第二位,旅游收入为310,中国在意大利、英国和德国之后居第七位,旅游收入为162亿美元,%,%,据世界旅游组织预测,到2020年,全球将接待16亿人次的国际旅游者,国际旅游消费将达2万亿美元,%%,远远高于世界经济平均增长3%的幅度。可以说,世界旅游业发展情景广阔,潜力无限。 中国旅游业发展近况
中国旅游业是在改革开放中诞生的。20多年来,旅游业从零起步,一直保持着强劲的发展态势。目前,在全球旅游业的排行榜上接待海外旅游者人数已位居第五,2000年旅游业总收入达4519亿元人民币,%。
我国旅游业发展存在的问题
但和发达国家相比,我国的差距还是很明显的。从近几年来看,旅游产业在国内生产总值中的比重在逐步增长,但是增长的速度并不太快,%,%。我国旅游业在经营观念、管理体制等方面还存在着一些明显的问题,具体表现在以下一些方面:(1)旅游企业的经营管理水平普遍不高。这主要是由于地方政府宏观调控能力较弱,缺乏产业化、规模化的发展思路,从而导致严重的本位主义和地方保护主义,束缚了旅游业的发展。(2)旅游业缺乏规模经济。目前我国旅游业“散、小、弱、差”的局面未能得到根本改善,虽然已经发展了不少大型的旅游集团公司,但真正叫的响的品牌不多,行业竞争力并没有得到明显改善。(3)旅游商品开发能力较弱。长期来,旅游购物一直是我国旅游“行、游、住、食、购、娱”六大要素中最为薄弱的环节之一,我国旅游购物收入占旅游总收入的比重长期徘徊在20%左右,与世界旅游发达国家购物收入已占旅游总收入的40-60%相比差距极大(4)我国生态旅游消费产品短缺。与人文景观产品开发相比,我国生态旅游极为落后,难一适应旅游消费发展的需求。(5)配套体系相对滞后。这主要体现在我国交通、旅行社数量和质量、旅游饭店结构和布局等方面。
第二章
旅游业电子商务
旅游业电子商务概述
旅游电子商务,提供的互联