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学位论文
基于知识管理的沈阳市市政工程修建公司员工培训体系研究
作者姓名: 刘莹
指导教师: 冷克平
东北大学工商管理学院
申请学位级别: 硕士学科类别: 管理学
学科专业名称: 工商管理
论文提交日期: 2008年 12 月5 日论文答辩日期:2008年12月 19 日
学位授予日期: 答辩委员会主席:
评阅人:
东北大学
2008年12月
A Dissertation in Master of Business Administration
The Research on Employee Training System Based on Knowledge Management in Municipal pany
By Liu Ying
Supervisor: Associate Professor Leng Ke Ping
Northeastern University
December 2008
独创性声明
本人声明,所呈交的学位论文是在导师冷克平教授的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包括本人为获得其它学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并明示谢意。
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日期:
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签字日期: 签字日期:
基于知识管理的沈阳市市政工程修建公司员工培训体系研究
摘要
激烈的市场竞争、迅猛发展的技术变革、提高的工作效率要求、员工知识技能的老化等,使人们逐步意识到培训对于企业发展的重要性。对于员工个人来说,培训可以帮助员工充分发挥和利用自身潜能,更大程度地实现自身价值,提高满意度,增强对企业的归属感和责任感;从企业来看,有效的培训可以提高工作效率和经济效益,增强企业在市场的竞争力和对员工的凝聚力。培训在企业经营发展中的重大作用也促使企业管理者们不断增加培训投资。
国内大多数企业已经逐步意识到企业培训管理的重要意义,各种各样的培训管理工作正在广泛开展。市政管理作为一个特殊行业在中国入世后处于激烈的竞争格局之中,面临着更加严峻、复杂的全球化挑战。因此,完善的培训管理体系作为其核心竞争力的重要组成部分必须不断地自我完善以适应未来的挑战。
知识管理与员工培训有着共同的目的,二者可以相互促进。目前将知识管理和员工培训结合起来的研究比较少。本文旨在通过阐述知识管理与员工培训的基本理论,分析了目前国内企业员工培训的现状,并对未来的发展进行了预测,进而尝试构建一套切实可行的基于知识管理的沈阳市市政工程修建公司员工培训体系,最后阐述了沈阳市市政工程修建公司员工培训体系实施与运作,并在此基础上进行了评价分析。
关键字:员工培训知识管理市政管理
Abstract
Knowledge has already e the most important strategic resource for an enterprise with the arrival of Knowledge Economy. For an enterprise, knowledge management is very important to petitiveness. Knowledge management helps the whole enterprise to share their knowledge together, especially the key knowledge, which is helpful to the development of an enterprise. It also helps the enterprise to achieve knowledge innovation, which means to create new knowledge available for the enterprise.
Training helps employees obtain knowledge as one of the most imp