文档介绍：电脑连不上网错误 678 怎么办
错误 678 是宽带 adsl 拨号上网用户常常遇
到的故障提示,简单地说就是网络不通了№带
adsl 拨号上网使用 pppoe 协议连接,通过电话线
传输数据,使用 adsl 专用 modem 实现数据的调
制解调,错误提示 678 的含义是,远程计算机无
响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送
数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)
端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程
中数据传输出问题都会提示。
宽带 ADSL 拨号上网用户经常会碰到“错误
678”的故障提示:一直上网正常,但某一天突
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然上不了了,拨号连接时出现“错误 678”等提
示,一般用户对这种故障是束手无策,有的还怀
疑是不是密码被盗了步骤阅读
宽带连接
首先确认宽带猫拨号正常或是直接入户的
网线与交换机之间物理链路通畅,如果网卡自动
获取的 IP 没有清除,再次拨号的时候网卡无法
获取,这时候我们只需要关闭 adslmodem,然后
将本地连接禁用,过几秒钟之后启用本地连接;
步骤阅读
如果按步骤一操作后仍然无效,则在关闭
adslmodem 的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),
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重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开
adslmodem 即可解决;步骤阅读
如果出现错误 678,我们也可以检查网卡灯
是否亮,如果网卡灯不亮,那么说明是网卡线有
问题;步骤阅读
如果网卡灯正常,我们可以将宽带线插到其
他电脑上,如果可以上网,那么说明网卡驱动有
问题,这时候我们可以使用驱动精灵或者官方驱
动软件重新安装驱动;步骤阅读
如果是宽带包年用户,在使用过程中如果出
现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询服务中
心。有部分地区中国电信或中国联通用户,现在
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部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不
是