文档介绍：电子银行业务知识讲座
省联社电子银行部尹进亮
二○一二年二月二十一日
电子银行业务概述
内容提要
一、电子银行业务概述
二、发展电子银行业务的重要意义
三、我省农村信用社电子银行业务发展
现状
四、2012年重点推广的电子银行业务介绍
五、电子银行工作要求
电子银行业务概述
电子银行业务定义
指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。
电子银行业务概述
1、利用计算机和互联网开展的网上银行业务;
2、利用电话等声讯设备及电信网络开展的电话银行业务;
3、利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务;
4、利用其他电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易,如自助终端、ATM、POS。
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发展电子银行业务的重要意义
21世纪,谁能开发利用好电子银行业务,谁就能抢占先机,立于不败。
—美国金融学家霍夫曼
对发展电子银行业务的认识,国内商业银行都是站在提高核心竞争力这个战略高度来看待。
(一)业务创新的需要
(二)降低经营成本的需要
(三)拓展服务渠道的需要
(四)满足客户金融需求的需要
(五)提高综合竞争力的需要
发展电子银行业务的重要意义
电子银行业务重要性的最终体现
(1)成为打造银行核心竞争力的主渠道;
(2)成为银行交易的主渠道;
(3)成为银行服务的主渠道;
(4)成为银行销售的主渠道;
(5)成为超越竞争对手的强有力武器;
(6)成为未来改变客户竞争格局的战略性
产品。
发展电子银行业务的重要意义
2007年11月:建成综合业务网络,实现通存通兑
2008年10月:甘肃省农村信用社第一张借记卡—
飞天卡正式发行
2008年11月:加入农信银系统、全省电话银行上线
2009年3月: 全省短信提醒业务上线、第一台ATM
在安宁联社上线运行
2009年12月:全省第一台农信银自助终端在永登联
社上线运行
我省农信电子银行发展现状
电子银行业务发展历程
2011年1月:商场会员卡系统在兰州“美仑百货”
商场成功运行
2011年7月:飞天福农卡、飞天白金卡正式发行
2011年9月:三农自助服务终端试点成功
2011年11月:校园一卡通、POS收单、银行卡业务
差错处理平台上线运行
2011年12月:网上银行内部开通试运行,ATM跨行转账
上线运行,手机支付试运行
我省农信电子银行发展现状
电子银行业务发展历程
我省农信电子银行发展现状
电子银行业务品种
电子银行业务
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