文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
上海JS有限公司绩效管理研究
姓名:杨华
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:田新民
20050612
上海 JS 有限公司绩效管理研究
摘要
本文首先对绩效管理的理论进行研究,对绩效管理的基本概念,特
点,常用的理论和方法,目前绩效管理中常见的问题作了全面的分析。
根据上海 JS 有限公司的绩效现状,对其绩效现状进行了评价,指
出 JS 公司绩效管理中存在的不足,并通过 PM 组织测评系统对 JS 公司
的绩效和维持两方面因素进行测评和诊断,在此基础上,结合绩效改进
系统理论,提出了 JS 公司的绩效管理体系的设计思路,从组织,流程
及工作/执行人员三个层次方面的绩效进行改进。
本文采用平衡计分卡这一绩效管理的有效工具,将公司战略、组
织、流程和工作目标层层分解到组织,部门及个人,根据绩效管理的
PDCA 的循环,建立起 JS 公司的绩效管理制度,以制度的形式来保障
绩效管理的有效性。
最后,对现有的绩效管理体系与原有的绩效考核体系做了一个对
比,阐明新体系的优点并指出存在的问题和有待改进的地方。
关键字:绩效管理,战略,组织,流程,平衡计分卡
THE RESEARCH OF SHANGHAI JS FOR
PERFORMANCE MANAGEMENT
ABSTRACT
This thesis analyzed the theory of performance management first:
Including the basic conception of performance management, the feature of
performance management, ordinary theory and methods of performance
management, mon problem of performance management.
According to the status quo of performance of JS , I make the
performance appraisal to it and point out the shortage. Using the tool of PM
organization appraisal system, I diagnosis the performance and maintenance
factor of pany. On the basis, I offer the design thread of performance
management bination with the system theory of performance
improvement including the improvement anization level, flowing level
and jobber level.
The thesis adopted the effective performance management tool of balanced
scorecard, analysis the target of strategy, organization, flowing and job to
company, department and individual. According to the circle of performance
management, establish the performance management institution in order to
ensure the usefulness of performance management system.
KEY WORDS: performance management, strategy, organization, flowing,
balanced scorecard
前言
竞争永远是推动企业管理变革的原动力。在市场经济发展的初期,大部分企业的成长是源
自于国内的消费市场的快速增长。随着竞争的加剧,企业的成长将主要依靠高效的管理体系和
制度所培育的独特的竞争力。其中尤其是绩效管理在企业管理中具有核心控制作用,是组织实
现战略目标的有效控制手段,其重要性引起越来越多管理者的关注。绩效管理的思想和方法正
在被世界范围内众多的公司所采用,也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企
业培育世界级竞争力最为重要的管