文档介绍：物流部内勤职业规划
篇一:快递公司业务部内勤助理岗位职责
业务部助理岗位职责(内勤)
一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定,及时收集和了解本部门的工作动态信息,协助业务经理处理与各部门的协调工作,协助业务经理处理本部门各项日常事务
二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作,做好来访客户及领导的接待工作,负责安排和组织本部门各类会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作,建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料,收集完善各类员工培训资料,协助业务经理做好员工的职业技能培训。
四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系,同时,根据公司业务发展情况和市场动向,及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。
五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。
六、协助业务经理收集整理各部门重要报表,并校对各项数据,根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核,严格执行落实本部门各项规章制度,协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核:
⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表,同时,发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。
⑵做好本部门员工每日考勤报表,包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记,各新进员工的试用期入职登记,各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表,同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。
⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表,对机动车辆的使用情况及时进行管理记录,
⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表,同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表,并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。
⑺做好工作服、各类劳保用品,无线PDA(扫描把枪)的发放以及管理登记⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理,并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。
永康申通快递有限公司
篇二:内勤工作要求
内勤工作要求
一、内勤人员采取首问责任制。
二、客户报计划直到走车的具体工作流程:
1、在接到客户订单后通知业务员,并向业务员询问给予的政策支持以及赠品配备,与区域经理确认。
2、第一责任人抄写计划单,并核算出给予市场支持的金额。
3、第二责任人复核订单,确认货款金额无误后(与客户核对订单)通知客户货款及汇款帐号、是否需要发票(普通或增值税),并将发票明细(传真件)附在订单后面。(非指定要求,内勤人员不得向客户介绍销售政策)
4、客户打款经财务确认后,向销售经理确认市场支持比例是否同意(非促销范围内),同意后下计划单。
5、如有特殊申请(市场支持及店招)及时写申请单,找部门经理及销售经理签字并附在订单上。(店招申请及时交策划部制作,同时送交供应内勤一份)
6、物流处通知走车后,开提货单。
7、第二责任人复核提货单(品种、金额、发票、文宣及备忘),确认无误后交财务部审核。
8、通知客户及业务员发车。
篇三