文档介绍：邮政储蓄银行发展之我见
邮政储蓄发展成为邮储银行后,5年间取得了很大的成绩,为广大中小企业主提供了新的贷款的资源,支持了当地经济的发展,获得了社会的广泛认可。作为一名普通的邮储员工,我经历了这四年的发展历程,生出一点点感想,在此投几颗小石头,希望能溅起几朵小水花。
邮储银行是从最初的邮政储蓄演变而来,现在的人员体系基本可分为两部分,原有的邮政储蓄的老员工,然后就是新引进的大学生。一个企业的发展,全在于人,这两个一老一青的群体,共同支撑着邮储银行。邮储的老员工较年轻员工有着比较大的优势,有着丰富的工作经验和社会关系,这有助于工作的顺利开展。但同时也携带了不可克服的弊端。因循守旧,怕承担责任,没有开拓精神是邮储老员工的最大弊端。邮储银行的管理层都被这些老员工占据着,都有着官本位,自我保护的思想。凡事不是从企业角度去考虑,而是从个人角度出发;政策制定都是以取悦领导为导向,而不是以企业的客观实际为依据。
新引进的大学生是一个可塑性很强的群体。我现在担心的是这群年轻人在上述的氛围中成长,将来会变成什么样,变成开拓进取的栋梁?还是只知道“当官”,吃吃喝喝的庸俗之辈?我深深的担心,我深深的为邮储银行的前途担忧。
邮储银行的业务流程迫切需要简化,否则会大大增强一线人员的工作强度,客户也因繁杂的手续和漫长的等待而不耐烦,这势必导致优质客户资源的流失。
业务流程越来越繁杂是由什么造成的呢?主要还是邮储银行缺乏风险防范的经验,认为对业务的控制手段越多就越安全。各个业务部门为规避风险,就给业务处理按上重重枷锁,不考虑这些枷锁柜员是否有可行性,是否影响业务的发展。银行固然要规避风险,但是无效且费时的控制手段是没有意义的。
或许有人会问,虽然邮储银行由一班老人家在维持,但仍然在发展。其实我担心的是邮储银行的前途,在现行的经济体制下,银行仍然处于垄断地位,不需要付出多少成本,就可以获取高额利润。未来的金融市场是什么样,纵观目前形式,银行只会越来越多,不会少。或许若干年后,我们的邮储银行失去了垄断地位,会是一个什么样子,如果那时候才幡然悔悟,情何以堪啊?