文档介绍：移动无线座机套餐分析

    由于一个朋友的手机号码参加中国移动的某活动中奖,奖品为一台移动无线座机,她将名额转赠给我,所以我就拿着这名额到移动服务厅办理。
    到达服务厅出示相关的中奖信息后,营业员告诉我,无线座机可以免费获赠,但必须开通一年的“欢乐在线”业务,业务是指中奖的手机号码为主号,无线座机号码为副号,将其捆绑在一起,两个号码各花5元/月/台,之间互通不再收取话费。同时营业员也补充说明由于是中奖的这项活动指定这种捆绑的,且最多可以捆绑8个移动号码,资费也是各号码每月5元后互通不需再收费。如果只是一般购买无线座机则需要花费400元,但可以不开通“欢乐在线”业务。我想了一下,觉得还是挺划算的,所以就开通了此项业务。
    办理捆绑业务后就开始无线座机的选号工作,据营业员介绍,无线座机有两个号段可供选择,分别是157和188,如果选择188号段有两种方式,分别是:一、必须办理语音30元的套餐并加6元的来电显示,并承诺一年内不得取消。二、参加“金秋有礼”活动,369元超值大礼包,内容为369元=无线座机(价值500元)+三星手机(价值300元)+神州行号码(含100元话费)+188号码(含240元话费)+亲情短号包月互打免费。而157号段则没有硬性要求,可办理套餐也可选择不办套餐,来电显示也可以随意增减。具体的套餐如下: 
套餐类型
语音套餐
短信套餐
10元套餐
30元套餐
10元套餐
20元套餐
月费
包含本地主叫国内网内50分钟通话
包含本地主叫国内网内500分钟通话
含130条网内、网外短信
含300条网内、网外短信
来电显示
6元/月
无
超出
主叫
不办理套餐或套餐超出部分,,;
套餐不包括台港澳短信,超出按正常短信资费收取。
部分
,台、澳长途1元/分钟,;
其它国家长途:,+
被叫
免费
   
    刚开始我想办无线座机就是冲着是188号段来的,但现在这规定下来,又不想每月办个不便宜的套餐,所以无奈下就只能选择157的号码,办了一个10元的套餐。除此以外,营业员还告诉我现在无线座机正好有预存送话费优惠,预存120元送120元话费,预存的部分下年返还,赠送的部分明天到帐。想了一下也挺优惠的,所以也办理了,从心态而论也稍微平衡一点。
    总结整个办理过程,移动营业厅对无线座机的宣传基本上是没有的,只有当客户问起时才会告之,就宣传资料有只有一页的纸张,是宣传“金秋有礼,369超值大礼包”,主要是将188靓号无线座机、移动套卡、手机等产品应用于亲情短号包月优惠中,从而达到捆绑式销售的目的。其礼包捆绑是神州行号码和较低端的三星手机,且没有任何可供选择的礼包,这样不利于面向中高端的用户群。所以我个人认为在大礼包上可以作一下文章,多推几种礼包分别是针对各消费等级的客户,且手机机型的选择性可以适应放宽。如369元礼包中的三星手机价值为300元,但客户看中了一款三星手机是1300元的,这时可以让客户先办礼包,再补1000元差价去购买手机,这样客户可以更加灵活地选择礼包,避免客户因为捆绑的其中一项而放弃办理整个礼包。再来