文档介绍：XD童话量贩式KTV管理制度大全
致:董事会由:北京皓凯娱乐管理咨询有限公司(营运筹备组)签:题:XD童话量贩式KTV员工手册期:2010年7月17日(固筹)字第008号文XD童话量贩式KTV员工手册北京皓凯娱乐管理咨询有限公司2010年8月XD童话量贩式KTV公司文化XD童话量贩式KTV是目前固原市唯一一家堪称五星级(服务贴心,安全放心,唱得开心,喝得安心,玩得尽心)。XD童话量贩式KTV拥有2000平以上大型欢畅空间,总投资近千万,特聘知名专业设计师主持操笔,设计风格独具匠心,气派非凡,更彰显量贩式KTV的文化底蕴,四十余间装修迥异的豪华包房适合不同消费群体,VIP贵宾房更为奢华别致,让成功人士在商务洽谈中犹显豪派风情,也是各类商业聚会、朋友聚会及欢唱Party的绝佳去处……;一层宽敞舒适的休闲等位大厅,二层宽敞明亮的自选超市,商品琳琅满目,让您和您的家人及朋友体验到前所未有的健康时尚、休闲娱乐、轻松自在的欢畅氛围。同时我们具有国内一流的音响设备,超大液晶电视屏幕,先进的触摸式VOD点歌系统,欢畅更加轻松自在。XD童话量贩式KTV委托国内知名管理公司----北京皓凯娱乐咨询管理有限公司全权经营管理。北京皓凯娱乐咨询管理有限公司覆盖全国各大城市,有着完善的组织架构,秉承人性化以人为本的管理原则,公平、公正的发展空间;倡导“顾客永远是对的、团结永远是对的、上司永远是对的”服务理念,讲求信誉,以最优质的服务和高效率的管理,不断的创新,带给每位顾客温暖如家的感受。。。。。。经营理念:健康、快乐、轻松、自在健康:提倡一种健康的生活理念,现代社会竞争激烈,工作压力大,KTV作为一种释放压力、宣泄情绪的娱乐场所,将被越来越多的人所喜爱和认可,让人们在消除疲惫的同时拥有积极的生活态度,追求身心健康是“现代童话KTV”的根本宗旨!快乐:快乐是世界上最美妙的感受,也是人类永恒不变的追求。“现代童话KTV”的宗旨是让所有K歌的人都拥有快乐,让其融入到人们的快乐生活当中去。轻松:轻松是一种享受生活的状态,舒展眉头,嘴角上扬“现代童话KTV”让您体验心理和生理相融合的完美境界。自在:自在是一种轻松释放情绪的环境氛围,“现代童话KTV”所有人变成“午夜精灵”,不论身份、地位,抛开一切纷繁,享受自在生活,Open your mind! (敞开你的心扉)宗旨:公平、公正、公开公司理念:三不:不插嘴、不顶嘴、不反驳三重点:说话说重点、听话听重点、做事做重点二轻:走路轻、说话轻二快:交接快、上岗快三多:微笑多一点、动作快一点、脚步轻一点服务理念:态度要亲切服务重笑容服装须整齐仪态要端庄应对须得体语言要文明环境常整洁耐心要持续工作重效率品质要一致成功八大要素:踏实、诚信、纪律、毅力、使命感、爱心、积极、宁静XD童话量贩式KTV员工入职须知一、员工报到所需资料: 1. 有效身份证原件+复印件。(原件用以审核,复印件留公司备查) 2. 技术工种的专业等级证书(健康证等)。 3. 本人近期照片4张(1寸彩照)。二、培训须知 1、本次培训公司特聘专业人士担任教官进行培训,新进人员必须认真投入,争取优异成绩。 2、培训实****期待遇:培训期每周公休一天;开业前培训期原则30天,开业后为10天。培训期内薪资按照培训期