文档介绍：简谈电话销售话术
厦门网络科技有限公司
培训内容:
一、电话销售小五步之
1、开场白
2、信息刺激
二、感染你的客户
三、电话销售细节
电话营销小五步
1、开场白
2、话天地
3、信息刺激
4、入主题
5、缔结
1、开场白
要在20秒内清楚地让客户知道下列三件事:
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——卡耐基
1:早上好!王总啊?(稍停)我是厦门的商务顾问,我姓陈。给您打这个电话,是想给您推荐一个风靡全国的项目,用来帮助咱们企业走在行业的最前端!
2:您好王总,我是厦门科技的商务顾问,您现在接听我的电话是免费的!(幽默路线)
3:王总,如果我们的服务能让您的平台走向盈利,您一定有兴趣听,是吗?”(终极利益法)
4:张先生,你好,你家着火了! / 张先生,你好,我生病了! (心跳)
5、张总,你好,这是我第一次给你电话,如果有一个方法可以帮您的平台盈利,你愿意给我两分钟时间吗?
注意事项
利益明确、简明
明确:张总,我可以帮你挣更多的钱
简明:语言拖泥带水,表达口词不清
世上如果男人没有了女人就糟了
你怎么停顿?
世上如果男人没有了,女人就糟了
世上如果男人没有了女人,就糟了
二、信息刺激
如果不升级…
1、您的企业信息将在网络中彻底消失!
2、将会被同行垄断,走向衰亡!
3、浪费关键词资源!
……
如果升级…
1、企业信息遍及全网;
2、垄断同行信息(唯一性);
3、今天6800,明天68000…(案例);
……