文档介绍：世界一流企业及其特征
管理研究中心
骆勇
201201
2012年第4周
连锁超市中的沃尔玛、家乐福
能源领域中法国电力、法国苏伊士集团、德国意昂集团
计算机、办公设备行业中的惠普、苹果、戴尔
车辆与零部件行业中的日本丰田汽车、美国通用汽车、德国大众汽车
航天与防务行业中的波音、空中客车公司、联合技术公司
炼油行业中的荷兰皇家壳牌石油公司、美国埃克森美孚、英国石油公司
化学品行业中的巴斯夫、杜邦
、、雷神公司
世界一流企业
一般都是在行业发展中居于领先地位的企业,是行业中的标志性企业,具有举足轻重的作用
如丰田汽车、通用汽车、大众汽车,它们生产的汽车是汽车行业中的领先产品,是汽车生产企业学****的标杆。又如美国波音公司,它能够提供世界上最先进的民用航空飞机、防务战机。能够生产出行业中的领先产品应该是世界一流企业最为重要的标志
世界一流企业特征
如电力产品是同质无差异的。法国电力、苏伊士集团,它们能够用更为先进的技术来提供电力产品,从而尽力减少电力生产对环境的损害
世界一流企业特征
要保持行业中的领先地位,生产出代表行业发展水平的最好产品,就必须要有实现产品不断更新换代的能力,而这种能力来自于不断地进行技术创新。对于电力这样的同质无差异产品,减少火电对环境的损害、开发新的电力产品,同样必须要以技术创新为基础。技术创新能力应是世界一流企业的基石
世界一流企业特征
企业必须要有明确的主业,并且要专注于主业来发展自己。这个主业又是单一的。如丰田汽车、通用汽车就是专注于汽车业务;波音公司就是专注于飞机制造;杜邦公司就是专注于某些化学品。企业的资源及能力是有限的,要能够在一个行业中保持领先地位就已经不容易,而要在两个行业或更多的行业中实现领先是非常难的,实践中也很少有这样的企业。所以,企业必须要专注于某项业务,这样才有可能实现领先的目标。但是,专业化并不等于企业不做其他业务,其他业务不但要做而且还要做好,不过这些业务的目的是要服务于专业化主业,促使主业做得更好,而不是为了扩大规模、增加收入。如波音公司除飞机制造外,还有工程、金融等业务,但这些业务的目的则是为飞机销售融资、为客户售后服务
世界一流企业特征
作为世界一流企业特别重视企业存在的意义,并为此而清晰地界定自己的使命,即企业做什么、做到何种程度、意义是什么。如:
——美国波音公司
公司使命:波音公司一直是航空航天业的领袖公司,也素来有着创新的传统。波音公司不断扩大产品线和服务,满足客户的最新需求,包括开发更高效的新机型,通过网络整合军事平台、防御系统和战斗机,研发先进的技术解决方案,制订创新型的客户融资方案。
波音公司旗下的民用飞机集团使命:始终以飞机运营商和乘客为中心的波音民用飞机集团是全球民用航空领域的领袖。波音系列产品和服务为航空客户提供出色的设计、效率和支持,使乘客可以随心所欲地选择飞行目的地和飞行时间。
——美国杜邦公司
杜邦公司的使命是实现可持续发展;在增加股东和社会价值的同时,减少经营活动给环境留下的“印迹”。
杜邦的愿景是成为世界上最具活力的科学公司,致力于创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康
世界一流企业特征
世界一流企业都拥有相当的规模,并且有些直接称之为集团