文档介绍：酒店运转手册
编制部门:市场营销部
编制日期:2012-03-01
目录
一、组织架构图
二、岗位责任制
市场销售经理......................................................................................S&M-JD-001
销售部秘书..........................................................................................S&M-JD-002
高级销售经理…..…….......................................................................S&M -JD-003
销售经理.............................................................................................S&M -JD-004
销售主任.............................................................................................S&M -JD-005
公关部经理....................................................................................….S&M -JD-006
美工主管.....................................................................................……S&M -JD-007
美工………….....................................................................................S&M -JD-008
预订部经理.........................................................................................S&M -JD-009
预订部主管……….............................................................................S&M -JD-010
预订部文员……….............................................................................S&M -JD-011
三、标准运作程序
办公室管理程序......................................................................................EO-S-001
文件收发程序..........................................................................................EO-S-007
资料档案保存程序..................................................................................EO-S-015
市场营销部-组织架构图
市场营销部经理1人人
A经理级
公关部经理1人
高级销售经理 2人
预订部经理1人
C级经理
预订部主管1人
美工主管1人
销售经理4人
主管级
销售主任1人
美工1人
领班级
部门秘书1人
预订员2人
员工级
编制:人力资源部
部门经理:
总经理:
日期:
日期:
市场营销部-岗位责任制
职位
市场营销部经理
级别
A经理级
直接上司
总经理
编号
S&M-JD-001
直接下属
高级销售经理
页数
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1. 任职条件:
专科及专科以上学历,酒店管理等相关专业;
英语、国语口语良好及书写良好;
有3至5年以上星级同岗位全面管理工作经验;
熟悉客房各项经营运作,具有良好的沟通能力和协作精神;
、指导能力、成本意识、委派任务、计划组织能力、团队工作和协调
沟通等能力;