文档介绍：移动商务与移动支付dae_meng移动商务的基本介绍移动商务的发展预测移动商务与移动支付电子支付过程的未来发展1234dae_meng什么是移动商务1、移动商务的基本介绍12移动商务的优势dae_meng什么是移动商务移动商务(MobileBusiness)定义利用手机、PDA等移动终端在无线通信网络上进行的任何业务活动,它是电子商务的自然扩展。具有便利性、定制化和可识别的特点。比如彩铃下载、手机游戏、手机银行、移动电邮、手机上网和手机钱包等都属于移动商务,补充:关于移动商务网络的认识,大家不要简单的认为这是运营商的电话通讯网络,事实上我们所讲的未来影响生活的移动商务的网络远远超过这些,包括生活中已经实现的,包括短距离传输技术,比如RFID、红外、蓝牙。关于移动信息终端,也不只是手机,除了手机之外,包括定制终端,比如交警用的机器、移动POSS机等。dae_meng移动商务的优势优势2、便捷性:以手机为客户终端,操作简单便捷4、快捷性:企业可以通过手机对顾客的需要进行实时监控,对终端的人员、业务状态时实监控6、动态性:脱离办公地点、PC等环境要求,不受时间地域限制,随时随地动态办公7、私密性:终端为私人所有,空间独立自主,数据安全8、高回报:移动营销就可在任何时间、任何地点都能进行,所以说这是一个有着高回报率的渠道1、实效性:信息传输渠道减缓,高速高效3、即时性:手机是人们随身携带的物品,因此可以实现即时沟通,并具有一定的通用性5、创新性:企业可以根据自身的业务模式,创建个性化的应用需求dae_meng2、移动商务的发展预测移动商务价值链相关方需求发展趋势主要基于三个群体dae_meng(1)用户需求趋势信息服务的便利性用户服务感知交易的安全性dae_meng(2)商家需求趋势用户信息获取的有效性信息的及时性交易的安全性dae_meng(3)移动电子商务运营商的发展趋势通过为用户和商家提供高质量的信息服务、安全的支付手段、高效的物流配送、创新的服务模式及先进的技术、专业的运营方式等,获取更多的用户,谋取自身的发展。dae_meng移动商务的发展预测移动商务应用发展趋势dae_meng