文档介绍：资料来自于铭钻国际服务行业精益研究中心
商超行业卓越运营
—精益六西格玛实施白皮书
管理咨询信息技术业务外包
目录
1 商超行业发展展望
2 铭钻国际咨询精益管理体系
3 铭钻国际咨询商超行业精益管理建议
4 铭钻国际咨询公司介绍
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商超行业发展分析
随着零售行业和服务行业的发展,目前的商超购物中心越来越多,在人
们的生活中发挥着越来越重要的作用,而近年来购物中心的发展扩张呈
现出新的趋势。
•创业精神所驱,更多的企业进入这个行业。
•出现很多国际品牌的零售中枢。
•发展了更多的顶级的厂家直销店店铺。
•更多创新和可持续发展的建筑供选择。
•顾客服务为导向。
但是随着商超的发展,铭钻国际专家认为:
受到外资超市的冲击,内地超市生存不易

本白皮书按照由点到面的逻辑,选择展示了部分解决方案
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商超行业发展分析
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商超行业发展历程
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商超行业发展历程
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商超行业发展趋势
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商超行业发展趋势
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商超行业发展趋势
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商超行业面临压力
•超市众多,内外资品牌,跨区域和区域型企业庞杂。超市行业大型企业较
多,行业的市场集中度较高。超市连锁市场份额占超市类企业六成。
•在大型连锁企业压力下,地方性经营的超市规模偏小,竞争力偏低,在人
才、管理、信息、配送系统等方面低于外资超市。
•政策和环境制约了国内中小城市超市的发展。
•国内连锁超市缺少资金和当地政府政策支持,难于走出地域进行延伸扩张
,有些维持生存都是问题,不仅仅是地方性企业,就连物美这样大型的超
市在二线城市无锡也遭遇了开业2年后倒闭的窘况。
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