文档介绍:个人网上银行
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2011年7月20日
目录
登录网银----------------------------------------------------------------- P
网页操作----------------------------------------------------------------- P
登录----------------------------------------------------------------------- P
首页----------------------------------------------------------------------- P
我的账户----------------------------------------------------------------- P
转账汇款----------------------------------------------------------------- P
基础理财----------------------------------------------------------------- P
通知存款----------------------------------------------------------------- P
个人贷款----------------------------------------------------------------- P
客户服务----------------------------------------------------------------- P
安全中心----------------------------------------------------------------- P
退出网银----------------------------------------------------------------- P
注意事项----------------------------------------------------------------- P
【注:文中所有截图都是在测试环境下获得,仅作参考! 】
登录网上银行
给电脑插上我行发放的USBKEY证书,进入江南农村商业银行网站 ,点击左上角“个人网上银行登录”进入登录界面。有“证书版登录”(系统默认)和“大众版登录”两种登录方式,择一登录(如果您是在我行柜面上开通的网上银行业务,请登录证书版;如果您是自行在我行网站上注册的网上银行业务,请登录大众版)。大众版仅限于查询,无转帐功能,如果还需要开通转帐功能,请带上您的江南卡与身份证件至我行网点办理。
证书版登录界面:
大众版登录界面:
第一次登录时,登录名、密码,都在我行打印的密码信封上,对照输入,加上附加码,点击“登录”即可。其中,密码如果不能输入,可点击右边“安全控件下载”,下载安装之后再重新进行登录,输入时可以点击密码框内右侧的软键盘点选输入;附加码看不清楚时,点击右边“看不清?”刷新,可更换图片;登录证书版时,点击“登录”后,还需要输入证书密码。首次登录成功后,必须立即修改新的登录密码。
在登录框下面,有一些使用提示和帮助,有助于您的正确操作,请务必仔细阅读。
点击“登录”右方的“大众版注册”,可以自行开通网上银行相关业务。看过《江南农村商业银行电子银行服务协议》后,点击“同意”进入大众版个人网银申请注册界面。把打了红色*号的必输项一一输入后,点击“注册”即成功注册大众版个人网银。
网页操作
登录:
第一次成功登录后,系统会强制要求您修改密码,新密码必须为6-12位字母或数字:
点:确认,进入系统后,能进行以下八大操作:首页、我的账户、转帐汇款、基础理财、通知存款、个人贷款、客户服务、安全中心。
首页
首页有常用的快捷键,这些功能在后面都可以找到(操作说明在后面对应的功能处)。
账户查询
账户信息查询
可直接显示该客户权限内所有账户的余额(账户按账号大小排列,而不是按照网银开户先后顺序)。
点击列表中某个账号,可查询该账户下所有定期、活期、通知存款的明细。
点击其中“子账户序号”,可以进行明细查询,与接下来的“账户明细查询”功能完全相同。
账户明细查询
系统起止日期默认为7天前到今天,通过选择,一次最多可查三个月的记录,每次最远可查两年内的记录——账户内所有成功的往来记录。
可显示该账户下每笔交易的时间、金额、收款人账号、户名等,但不能下载、打印。