文档介绍：通过Mindmanager进行知识管理
吴义彬
主要内容
What is
Knowledge
大师们对知识的定义
知识是可应用于解决问题的有组织信息(Woolf,1980);
知识是一整套被评估为是正确与真实的,因此用来引导人类思想、行为及沟通的洞察能力、经验以及流程(van der Spek and Spijkervet,1997);
知识是对于数据与信息的评断与整理,藉以主动引发绩效产生、问题解决、决策、学习与教导等能力(Beckman,1997);
知识是人类认识自然和社会的成果或结晶(中国百科);
世界经合组织(OECD)分类
知道是什么的知识
主要是叙述事实方面的知识
知道为什么的知识
主要是自然原理和规律方面的知识
知道怎么做的知识
主要是指对某些事物的技能和能力
知道是谁的知识
涉及谁知道和谁知道如何做某些事的知识
Know-What
Know - why
Know - how
Know - who
知识分类
显性知识
能够用语言、文字或肢体等方式可以表达清楚的知识
隐性知识
虽然知道怎么做,但却很难告诉别人或写明白、说明白的知识(悟)
隐性和显性是可以互转的
知识的相关概念
╬
智慧
知识
信息
数据
组织
加工
运用
什么是知识管理
将静态信息转化为知识、利用这些知识进行个人或企业行为决策、并且在组织内实现知识共享的过程
凡是能有效增进知识资产价值的活动, 均属于知识管理的内容
知识管理定义
知识管理
学习
保存
共享
使用
创新
思维导图简介
What
起源
特点
原理
神奇作用