文档介绍：采购绩效管理
采购绩效管理
第1章:采购与供应绩效管理导论
第2章:为企业增加价值
第一部分:采购与供应职能的绩效测量第3章:绩效测量类型
第4章:成本和定价方法
第5章:库存测量管理
第6章:信息技术与数据管理
第7章:为什么要评估供应商?
第8章:供应商测量流程的步骤
第9章:测量工具
第二部分:供应商绩效测量与评估第10章:绩效测量
第11章:沟通
第12章:财务评价
第13章:其他的绩效评估
第14章:供应商开发和供应商帐户管理
第15章:为何测量采购人员的绩效
第16章:分级目标和指标
第三部分:采购人员绩效测量与评估第17章:绩效评价的技术
第18章:培训和员工的发展
第19章:信息和个人绩效管理
第20章:采购人员与供应商绩效的关联
第一章
采购与供应绩效管理导论
各个行业的组织具有不同的形式和功能,但是它们有着一个共同点,那就是需要根据它们的企业目标,高效力、高效率地管理它们的业务需求。
大多数企业制定了商业计划,这些计划通常从使命陈述或愿景陈述开始,然后制定一套长期管理企业的计划。
任何企业组织的最终目的都是需要根据他们的企业目标,高效力、高效率地管理它们的业务需求,来创造企业利润,这就需要企业组织各个部门如财务、人力资源、设计、生产、市场、采购、行政、工程等部门紧密配合,这就需要采取绩效管理,才能使各部门发挥积极作用,使组织获得成功,我们采用的绩效管理一般用关键绩效指标(KPI)来进行测量。
企业为什么要进行绩效管理?
关键词:
效力 Effectiveness:在一定的时间内,通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。
效率 Efficiency:在给定的利益相关者或者客户的满意度水平,根据组织资源利用的经济性来测量。
关键绩效指标KPI:Key Performance Indicator:被选择的绩效指标。
供应链管理SCM:Supply Chain Management。
组织中的采购绩效管理过程
企业使命陈述
和发展战略
确定采购
战略目标
采购团队/
管理层挑战
计划方法/
结果目标
绘制过程要素
决定角色
和责任
执行采购
绩效计划
改善每个
管理流程
采购和供应职能的绩效
供应商的绩效
采购人员的绩效
交付需求
绩效目标
结果的管
理和沟通
管理持续改进
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(1)企业管理团队或董事会确定组织使命陈述(愿景陈述)和发展战略;
(2)建立采购职能的战略目标;
(3)采购团队接受挑战;
(4)采购部门制定方法和目标;
(5)采购部门制定计划;
(6)决定角色和责任——由谁来担当这些责任;
(7)执行采购计划;
企业组织中采购绩效管理的关键步骤
(8)启动行动计划——细分为:采购和供应职能绩效(即采购部门绩效)、供应商绩效、采购人员绩效;
(9)递交KPI;
(10)对KPI结果进行管理和沟通;
(11)对KPI的持续改进和管理。
(如果有必要,重复整个过程。)
高层管理者可以认识到采购过程对组织的总体目标做出的贡献。
采购应该将精力集中于能给企业带来最大收益的地方。
当某一绩效没有达到目标时,可以进行干预和支持。
采购人员可以知道组织对他们的期望是什么。
采购能向内部客户展示他正在帮助他们做什么和进展如何。
绩效测量的好处
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